小米系統級流量查詢

爲什麼用不了了?

小米營業廳流量校準用不了,可能有以下原因及對應的解決辦法:

系統與軟件方面

系統故障:手機系統存在bug或故障,會使流量校正功能無法正常工作。可以嘗試重啓手機,或者進入「設置」→「我的設備」,檢查並更新手機系統到最新版本。

軟件衝突:安裝的某些第三方軟件可能與系統不兼容,干擾了流量校正功能的運行。可以卸載最近安裝的第三方軟件,觀察流量查詢功能是否恢復正常。

應用緩存異常:應用緩存異常可能導致流量統計不準確,可進入「設置」→「其他應用管理」,找到「網絡助手」點擊「清除數據」恢復初始設置,重新設置套餐限額,等待系統自動校正。

網絡連接方面

網絡連接異常:流量查詢異常時,首先需確認手機網絡連接正常。進入「設置」→「雙卡與移動網絡」→「流量監控」,查看數據開關是否啓用;嘗試切換飛行模式10秒後關閉,強制刷新網絡連接;若使用WiFi,檢查路由器狀態並重啓設備。

數據流量關閉:手機關閉了數據流量,會導致無法校正和使用流量查詢功能。需確保數據流量處於打開狀態。

運營商及SIM卡方面

運營商問題:運營商服務器可能存在延遲、服務器區號改變、流量查詢短信模板變更,有時會出現校準失敗或收不到運營商短信的情況,導致流量校準不正確或無法校準。可以給客服人員打電話查詢流量異常的原因。

SIM卡問題:SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試;SIM卡損壞也會影響流量查詢,可換機測試,看是否是SIM卡出現故障。

流量校正設置方面

設置錯誤:用戶在設置中錯誤地關閉了相關功能或者設置了錯誤的參數,也可能導致流量校正失敗。可以清除小米手機管家app的數據後重啓手機;在安全中心——流量——設置——校正流量數據——自動校正設置中設置正確的流量套餐及其卡的類型;手動設置正確的流量套餐和卡的類型。

權限問題:需確認使用的軟件是否允許發短信,讀取手機狀態,和使用數據流量。

解決方法

如果遇到流量校準失敗,可進行校正短信上報,獲取有效短信內容上報後,返回小米營業廳下拉頁面重新刷新進行校正,如頁面顯示剛剛更新,即說明校正成功。上報校正短信方法如下:

方法一:在小米營業廳-流量剩餘右側設置(齒輪)-選擇卡1/卡2-校正與運營商設置-上報校正短信;

方法二:在手機管家-網絡助手-右上角設置(齒輪)-選擇卡1/卡2-校正與運營商設置-上報校正短信。

如果以上方法都無法解決問題,建議直接聯繫小米手機的官[已停止]

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