最近,全球遊戲市場的一家巨頭,索尼,宣佈了一項在業界引起廣泛關注的決策:PlayStation Plus (PS Plus) 12個月會員訂閱價格在歐美及日本市場將經歷一次顯著的調整。這一漲價消息仍在全球玩家社區引發了劇烈的反響。
據索尼官方公告,新的定價規則將在9月6日正式生效。具體漲價幅度如下:一檔12個月的訂閱價格漲至79.99美元;二檔12個月的訂閱價格漲至134.99美元;而三檔12個月的訂閱價格漲至159.99美元。整體漲幅在30%左右,這一程度的漲幅遠超過了通常漲幅的10%或更低的行業標準,使得許多玩家感到震驚。
公告發布後,社交媒體上充斥着玩家的憤怒之聲。大批玩家通過發推等方式表示將不再續訂PS Plus。他們痛批索尼將多人遊戲與會員服務綁定的行爲,認爲這是對玩家的不公。有人直言,“如果想省錢,直接不開會員就行了”。
知名遊戲博主Okami Games也對此表達了強烈的不滿,他在自己的頻道上批評索尼的“謎之操作”。他認爲,雖然索尼的價格持續上漲,但遊戲和服務內容卻沒有看到相應的提升,九月份的免費遊戲(黑道聖徒、黑色沙漠、零世代)質量也令人失望。他的觀點得到了許多玩家的支持和共鳴,他們表示如果只是上調高檔會員價格,自己不會如此沮喪,但一檔也漲了讓人感覺難受,漲價需要被抵制。
美服會員各級的漲幅甚至達到了33%,這讓遊戲科技媒體TweakTown的公關/編輯Derek Strickland產生了疑惑。他質疑此次PS會員價格漲幅相當高,這也讓之前索尼停止報告訂閱數量這一舉措顯得更有深意。玩家們紛紛表示,“索尼正在濫用他們龐大的玩家數量,他們不再試圖競爭,而是想要賺錢。”甚至有玩家直言,這次漲價給了他們取消訂閱的動力。
Strickland進一步指出,漲價背後的問題並不僅僅是價格本身。他認爲,索尼似乎沒有有效地與粉絲進行溝通,此次漲價可能是訂閱制度泡沫破裂的信號。索尼至少應該在漲價之前與粉絲進行充分的溝通,預告漲價信息,並向玩家解釋漲價的原因。這麼做會一定程度減少玩家的不滿情緒,甚至可能讓他們對漲價持更理解和接受的態度。
與此同時,他強調,價格上漲必須與服務質量的提升相匹配。如果漲價後,索尼不能提供更好的服務,那麼他們就可能失去大量的訂閱用戶。
面對廣大玩家的反彈,索尼如何回應?令人遺憾的是,索尼並沒有給出一項明確的回應。他們在公告中僅表示,“我們一直在努力提供給全球玩家最好的遊戲體驗,這次價格的調整是爲了更好地服務我們的玩家。我們非常感謝玩家們對我們的理解和支持。”然而,這樣的回應顯然無法滿足玩家們的期待。
此次漲價事件並不是索尼首次面臨爭議。在過去的幾年中,索尼不斷因價格問題、遊戲質量問題、以及與玩家溝通不足等問題受到批評。然而,每次面對爭議,索尼的回應都顯得過於官方化,缺乏透明度。這無疑加劇了玩家們對索尼的不滿。那麼你對PS會員漲價的事情又有什麼看法呢?歡迎發表你的意見。
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