手機微信卡到癱瘓，網友查看奶奶手機發現微信上有77萬條未讀消息

近日，廣東一網友發現家中奶奶的智能手機長期卡頓、頻繁黑屏死機，本以爲是設備老舊內存不足，打開微信檢修時，屏幕頂部刺眼的數字令人震驚，未讀消息累計高達773994條，紅點鋪滿聊天列表，幾乎讓微信程序徹底癱瘓。

據網友介紹，奶奶今年七十多歲，平時只用微信和子女、老姐妹視頻通話，根本不會主動加入各類陌生羣組。仔細翻看聊天列表後，海量未讀消息的來源終於清晰，上百個標題溫和的羣聊佔據頁面，諸如《每日美文分享》《夕陽紅養生交流》《一生相伴讀書會》，看似是中老年休閒社羣，實則全部爲小微企業微信營銷羣。

這些商戶套路清晰，精準拿捏老年羣體的習慣。奶奶此前刷短視頻、線下逛街邊小店時，見到“掃碼領養生資料”“加羣送雞蛋紙巾”的活動，出於淳樸心理隨手添加企業微信好友。而企業微信存在特殊羣組規則，商家添加聯繫人後，無需老人確認、無彈窗提醒，就能直接批量將老人拉入小型營銷羣，每羣僅十餘人，藉此規避平臺大規模風控審查。

羣內消息不分時段持續轟炸，內容混雜養生偏方、保健品推銷、低價日用品廣告、雞湯短視頻鏈接，全天不間斷刷屏。老人分不清營銷羣與親友羣，不懂消息免打擾、退羣、屏蔽聯繫人等操作，看着滿屏紅色紅點只會心生慌亂，既不敢隨意刪除，也不知道如何退出，日積月累之下，未讀消息如同滾雪球般堆積至數十萬條，大量緩存擠佔手機存儲空間，直接導致設備運行遲緩，連正常接打視頻電話都時常卡頓中斷。

網友與家人嘗試幫忙清理，卻陷入進退兩難的循環：手動退出一個營銷羣，沒過多久又會被同一商戶拉入全新羣組；批量刪除好友後，仍有各類陌生商家通過羣聊再度添加奶奶。繁瑣的清理操作對年輕人尚且耗時耗力，對只會基礎語音、視頻功能的老人而言，更是無從下手的難題。

事件曝光後，不少網友表示家中長輩遭遇同款困擾。商家利用老年人網絡辨別能力弱、不熟悉平臺隱私設置的短板，通過企業微信私域社羣進行無差別信息騷擾已成普遍現象。

在數字時代，智能手機本是拉近親情、豐富老年人晚年生活的工具，如今卻淪爲營銷信息的“轟炸陣地”。平臺應當優化老年模式，簡化消息屏蔽、一鍵退羣功能，收緊企業微信無確認拉羣權限。