上線即爆火的索尼王牌大作!僅用兩天就把口碑玩的徹底崩盤

2024年2月,《地獄潛者2》發售了

2024年2月8日,由Arrowhead Game Studios開發、索尼互動娛樂發行的合作射擊遊戲《地獄潛者2》在PlayStation 5和Steam平臺同步發售。這是PlayStation第一方遊戲首次在發售當天同步登陸PC平臺。

遊戲上線後迅速成爲現象級產品。根據Steam官方公開數據,《地獄潛者2》的同時在線玩家峯值達到四十一萬人,遠超同期其他索尼第一方遊戲在PC平臺的表現。Arrowhead工作室在發售前完全沒有預料到這個級別的玩家數量,服務器在首周內經歷了多輪擴容和緊急維護。遊戲本身因其合作射擊的爽快感和銀河系戰爭的整體氛圍,獲得了廣泛好評。

2024年5月3日,索尼在Steam社區發佈了一則公告

2024年5月3日,索尼互動娛樂通過Steam社區中心發佈了一則公告。公告稱,由於《地獄潛者2》是一款需要PlayStation Network賬號支持才能提供完整在線體驗的遊戲,此前在Steam上線的初期由於技術問題暫時豁免了賬號綁定要求。現在這一問題已經解決,從5月6日起,所有Steam玩家需要將Steam賬號與PlayStation Network賬號綁定,才能繼續遊戲。新玩家從5月6日起必須在首次登錄時完成綁定;現有玩家從6月4日起也必須完成綁定。

索尼2024年5月3日在Steam上發佈的PSN綁定公告,四老馮了

機翻:注意,Helldivers 玩家, 由於 HELLDIVERS 2 發佈時的技術問題,我們暫時允許將 Steam 賬號與 PlayStation Network 賬號的綁定要求設爲可選。該寬限期現在將到期。 詳情請見下面的帖子。

賬戶綁定在保護我們的玩家以及維護 PlayStation 和 PlayStation Studios 遊戲提供的安全與保障方面起着關鍵作用。這是我們防止玩家遭受騷擾和濫用的主要方式,因爲它可以讓我們封禁那些從事此類行爲的玩家。

同時,它也允許被封禁的玩家有權提出申訴。 因此,從 5 月 6 日起,所有在 Steam 上的新《HELLDIVERS 2》玩家都需要將他們的 Steam 賬戶與PlayStation Network 賬戶連接。當前 Steam 玩家從 5 月 30 日起將開始看到強制登錄提示,並需要在 6 月 4 日之前完成 Steam 與 PlayStation Network 賬戶的綁定。PlayStation Network 賬戶是免費的,並且可以通過這個鏈接輕鬆創建。

我們理解,這對你們中的一些人來說可能會有些不便,但這一步將幫助我們繼續建設一個你們都引以爲豪的社區。非常感謝你們對《HELLDIVERS 2》的持續支持!

索尼互動娛樂

公告發布後,玩家社區的反彈在幾分鐘內就開始了。大量玩家指出,PlayStation Network在全球許多國家和地區並不提供服務,這意味着這些地區的玩家將無法綁定賬號,從而無法繼續玩遊戲。此外,許多玩家對索尼在遊戲已經售出數百萬份、玩家已經投入數十個小時之後再強制執行賬號綁定表示不滿。

Steam評分在四十八小時內從“特別好評”變成了“差評如潮”

SteamDB的評分追蹤數據顯示,在索尼發佈公告後的四十八小時內,《地獄潛者2》在Steam上收到了超過二十萬條新增差評。遊戲的總體評價從“特別好評”斷崖式下跌到“差評如潮”。玩家在差評中大量使用了同一句留言模板,要求索尼撤銷決定。部分玩家還將這一行動延伸到了《對馬島之魂》等同樣在Steam上銷售的索尼第一方遊戲的商店頁面。

Arrowhead工作室的CEO在社交媒體上連續發佈了多條消息。他公開表示,這一決定不是由Arrowhead做出的,而是由發行方索尼決定的。他說自己所在的團隊對這個時間點和執行方式感到遺憾,並正在與索尼進行緊急溝通。他的消息發佈後,玩家社區的怒火部分轉向了索尼。

2024年5月6日,索尼撤回了強制綁定決定

2024年5月6日,距離公告發布僅過去三天,索尼互動娛樂在官方社交媒體上發佈了另一則聲明,標題是《關於<地獄潛者2>賬號綁定的更新》。聲明開頭是一句直接的撤銷:原定於5月6日起執行的新玩家強制綁定要求,以及原定於6月4日起執行的現有玩家強制綁定要求——兩者均被撤銷,即刻生效。

機翻:《地獄潛兵》的粉絲們——我們已經收到了你們對於《地獄潛兵2》帳戶綁定更新的反饋。原定於 5 月 6 日的更新,本來要求新玩家以及從 5 月 30 日開始的現有玩家綁定 Steam 和 PlayStation Network 帳戶,但這一計劃將不會執行。我們仍在探索對 PC 玩家最合適的方案,你們的反饋非常寶貴。再次感謝大家對《地獄潛兵2》的持續支持,我們會及時向大家更新未來的計劃。

聲明同時感謝了玩家社區的反饋,並稱將繼續研究什麼樣的方案最適合PC玩家。聲明沒有解釋這一決定背後的決策過程,沒有提及Arrowhead工作室在其中的角色,也沒有給出未來是否會重新推進賬號綁定的明確說法。但強制綁定的時間線被徹底取消了。

多家遊戲媒體在事後評論中指出,這是遊戲行業短時間內差評壓力迫使大型發行商撤回一項已發佈決策的典型案例。索尼在七十二小時內經歷了一個完整的決策反轉週期——從發佈強制執行公告,到承受超過二十萬條差評的輿論壓力,到開發工作室公開與發行方劃清界限,再到最終撤回決定。

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