電影《龍紋身的女孩》有個老刑警說道：每個警察都至少有一個懸案困擾着他們
我也遇見了自己的“瑞貝卡懸案”——一臺售後了3次依舊無果的整機
事情是這樣的，在25年7月，有位老哥搞了套14600KF無卡整機，搭配了個顯卡：
當時的出庫配置如下：
機器裝好後，進行了烤機測試和跑分，截圖還發給了老哥：
到手時一切正常，3個月後的10月，只發生了次打遊戲掉驅動的問題，小問題，遠程解決：
2個月後的年底，老哥開始反映打遊戲會卡死：
一開始我還以爲是軟件驅動問題，可這次重裝驅動、恢復系統都不行，便指導老哥重裝系統：
結果重裝系統時，電腦直接黑屏無信號了，遂聯繫老哥寄回進一步檢測：
等電腦收到，排查一通，發現是顯卡問題，換個顯卡就能點亮了：
正常流程顯卡是送回工廠檢測維修，但老哥表示擔憂。於是我們直接給老哥換了張新顯卡：
不給老哥換7900GRE，是因爲老卡已經停產沒新貨了，同價位差不多性能的顯卡就是9070GRE：
關於以換代修、備件墊用等可參考：電腦硬件售後等太久？“備件墊用”解痛點！
給老哥換了新卡後、又掛遊戲測了兩天，看着沒啥問題了，便給老哥寄回了，這是第一次售後：
可不曾想，老哥剛收到機器，就又出現電腦卡死問題：
各種方法都試了仍舊無果，開始考慮再次寄回了：
期間也是安撫老哥，告訴他如果仍舊解決不了，直接給老哥裝一臺新的電腦：
老哥也是爲咱着想，這時存儲已經大漲價了，不說運費，光是新內存和硬盤的成本都翻了幾倍；而老哥也確實被售後搞得心累，本來圖省心入手的整機，但折磨人了這麼久
接着溝通過程中，發現老哥電腦還沒用過U盤重裝系統...上次做到一半突然黑屏被打斷了，搞不好還是系統問題：
遂讓老哥買個新的系統U盤，教老哥用U盤深度重裝系統，U盤的錢後面給老哥一併報銷了
指導安裝完畢後，老哥就沒找我們了，應該是正常了，可過完年的3月，老哥又又又遇見了卡死問題...
這次啥也不說了，直接給老哥重裝臺新電腦，不信了！由於第一次售後顯卡已經換了新的，所以這次除了顯卡，其他硬件都是換一遍新：
售後運費也是咱全包了，並連帶上次售後的一併報了。老哥的訴求是求穩，我們的目標也是解決問題，咱的原則就是售後不計成本！
這時插一段離奇的事，老哥舊電腦寄回後，第一時間讓售後小哥測試，可在我們這邊沒有復現，感覺這電腦在戲弄人==
但不管了，由於時長跨度半年多，有些硬件已經沒貨了，能給老哥換同級別的就換同級別，能升的就免費升了：
藉此老哥換了個小機箱，順便做了個燈板提升了下顏值，然後再次測試，沒問題就給老哥發出了：
結果又是...一到顧客手裏，只好了一週，又出現了卡死黑屏問題！
視頻里老哥的電腦猶如惡靈附身，瘋狂的舞動着，像是深深的嘲笑
別說老哥無語了，咱也不知說啥了，欲哭無淚
這時候大家都絕望了，CPU的問題嘛？可CPU也是剛換的新的呀
現在排查已經無濟於事了，老哥已經心累了。後面老哥退貨退款，我們也同意了，大家都算解脫：
最後也在意料之中，機器寄回後，售後小哥測試一切正常，視頻裏明顯的閃屏故障都沒出現，彷佛一切都沒發生過==
後來我還和老哥打了個電話，老哥自己配了臺新電腦，啥問題都沒有，這真是見了鬼
我估計根因可能就是水土不服，換了新顯卡、甚至重新裝了一臺的新電腦，若有問題，應該測試時、或退款寄回時我們都能測出來，但結果就是懸而未決
這就是我目前的唯一懸案，講這篇售後實例，是想說明兩個點：
1、即使新電腦，也可能會遇見玄乎問題
2、遇見玄乎售後問題也不慌，開關芝士會陪伴着、售後兜底
不講玄學，只聊體驗！
這裏是爲萌新科普的開關芝士，我是豆爵
歡迎你點贊關注電電我，我們下期見！
往期文章
X400豎裝！9800X3D+5080ADOC+X400裝機分享
歡迎加入咱的妙妙屋頻道吹水：
更多遊戲資訊請關註：電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com
