拿老U充當新U!筆記本CPU欺詐被揭穿:官方回應含糊其辭

昨天主打高性價比的國產筆記本品牌馳爲搞出了幺蛾子,旗下的產品CoreBook X 機型被曝上演CPU老U當新U賣,宣傳的新款銳龍 5 7430U 偷偷換成銳龍 5 5500U,靠修改BIOS欺騙賣家,一開始大批 CoreBook X用戶在 Reddit 上吐槽,自己買的電腦明明顯示搭載銳龍 5 7430U,實際用起來卻總感覺性能拉胯,和宣傳的體驗差了一大截。本以爲只是個別品控問題,沒想到有這麼多人都爆出問題,引起了科技媒體 Notebookcheck 的注意,一場硬核打假隨即展開。

馳爲爲了讓老 CPU 變身新 CPU,直接在 BIOS 固件層面動手腳,不管是電腦的 BIOS 界面、Windows 系統屬性,還是 CPU-Z、HWiNFO64 這類權威硬件檢測工具,查出來的結果全都是銳龍 5 7430U,就算是懂點硬件的玩家,用軟件層面驗貨也驗不出來,不拆機壓根就發現不了;但是芯片騙不了人,解開底殼之後取下 CPU 散熱器,芯片上的 OPN 編號 100-000000375 清晰可見,去 AMD 官網一查,這個編號對應的是銳龍 5 5500U。這倆都是六核十二線程,看起來感覺差不多,實際上7430U 用的是Zen 3架構,L3 緩存是 5500U 的兩倍,單核和多核頻率都高不少,5500U是zen2時期的產物,加上單通道內存,性能比玩家預期的性能低了不少,加上日常使用中卡頓、加載慢的情況,才讓買家大批量發帖吐槽。

曝光後大家都等着馳爲給個說法,結果出現了非常牛逼的一幕,品牌既不承認也不否認造假,只含糊地提了句 “不同生產批次”,還表示流通中的剩餘庫存不在公司控制範圍內,唯一的實際行動就是宣稱啓動內部調查。這番說辭直接被外界懟回,畢竟 BIOS 固件修改是刻意操作,絕不是什麼生產疏漏,這樣的回應實在沒什麼誠意。

Notebookcheck 也透露,他們第一時間聯繫了馳爲要求聲明,得到的答覆依舊是打太極,對於消費者被誤導的事實避而不談,這樣的處理方式讓不少用戶感到氣憤。

其實在硬件行業,因供應鏈短缺臨時更換組件的情況並不少見,只要提前明確告知消費者,給出相應的解決方案或補償,公關一下,畢竟互聯網是沒有記憶的,基本上也能平息風波。但馳爲不僅偷偷更換硬件,還通過技術手段僞造配置,刻意隱瞞真相,這就不是簡單的組件更換,屬於是消費欺詐了。

馳爲這波操作砸的不僅是自家招牌,更是消耗了消費者對國產品牌的信任,靠造假換來的短期利益,最終只會讓品牌失去市場,畢竟消費者再看重價格,也容不得被這樣糊弄。

截至目前,事件還是沒有後續進展,對於如何賠償受影響的消費者、是否會召回問題產品也隻字未提。這場 CPU 造假鬧劇究竟會如何收場,還得看馳爲後續是否能拿出有誠意的解決方案,而不是繼續用 “打太極” 的方式敷衍了事。畢竟在消費市場,誠信纔是立足的根本,耍小聰明終究會被市場拋棄。

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