![]()
2021 年推出的 Steam Deck 熱至今還是擁有不錯人氣,不過國外近日卻傳出一起離譜案例,引玩家擔憂。
一名玩家購買二手 Steam Deck 使用近一年後,因主機故障向 Valve 客服求助,卻被告知該設備早已被通報爲失竊品,官方因此拒絕提供任何形式的維修與保固服務,即便願意自費也不行。
![]()
事情原由
根據網友分享的經歷,他日前聯繫 Steam 客服,希望將 Steam Deck 送回維修,並未要求免費修理,也不期待仍享有保修,單純想自費處理故障問題,卻被 Valve 直接拒絕,理由正是該臺主機在系統中被標記爲「失竊」。
Valve 回應也引發網友討論,雖然從法律與所有權角度來看,官方拒絕爲失竊設備提供服務並無不妥,但真正令人頭痛的是,消費者在購買二手 Steam Deck 前,幾乎沒有任何管道可以事先查驗主機狀態。
更慘的是,該名玩家表示這臺 Steam Deck 是一年前透過 eBay 購入
eBay中文譯名:億貝,類似中國淘寶。
如今賣家已拒絕退款,唯一能做的僅剩向 eBay 檢舉對方涉嫌詐騙。
事件曝光後,不少網友提醒務必慎選購買渠道,Valve 官方其實也有販售整修(翻新)版 Steam Deck,雖然價格優惠幅度不及私人二手市場,但至少能確保設備來源正常並享有官方支援,不至於突然被判定爲失竊機求助無門。
在國外尚且如此,在國內無代理商售賣,遇到此類情況也只能認栽,閒🐟上的Steam Deck或許也有此類情況,只能說盡量避免購買信譽低和價格過低的賣家,減少遇到這類事件。
更多遊戲資訊請關註:電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com
