外賣騎手實測平臺1分鐘僅42秒，淘寶閃購被指“偷時間”

近日，一名外賣騎手發佈實測視頻顯示，淘寶閃購騎手端計時器走完1分鐘時，標準時鍾僅過去42秒，18秒時間差引發廣泛關注。該視頻經咸寧日報社“遠近新聞”等媒體覈實，情況屬實。

面對質疑，淘寶客服回應稱已收到反饋，平臺會持續優化改善，並表示將進一步覈實處理。但這“消失的18秒”對騎手而言意味着巨大的配送壓力與超時風險。有騎手算過一筆賬：若每天跑30單，每單因“時間加速”多花18秒，一天就多付出9分鐘，可能影響3單配送，導致收入損失和被扣罰。在平臺算法與計時系統的雙重壓力下，騎手往往不得不超速、違章以追趕時間。