盒馬回應草莓蛋糕出問題：售出約 60 份，正聯繫顧客做回訪和補償

一口草莓蛋糕差點喫出 “痛苦面具”，這是不少盒馬消費者 12 月 6 日的真實經歷。這款售價 79.9 元的草莓盒子蛋糕，本是冬日熱門甜品，卻因蛋糕胚 “鹹得發苦” 登上熱搜，有消費者說嚐了好幾口，還以爲自己味覺出了問題。

12 月 8 日，盒馬客服確認了問題，稱是個別原料操作偏差影響了口感。這批生產日期 12 月 5 日的蛋糕，在當地 7 家門店共賣出約 60 份，目前已經完成排查調整，正挨個聯繫買家做回訪和補償。

網友們對此看法很直接，有人調侃 “這是把糖罐子換成鹽罐子了？”，也有人覺得 79.9 元的定價，不該出現這種低級失誤。大家更關心的是，這次操作偏差具體是怎麼發生的。