男子22元買蕉內羽絨服遭拒發貨！多位消費者直呼玩不起！

“明明是商家設置錯誤，卻拒絕向消費者履約發貨。”近日，蕉內官方小程序因價格異常事件引發爭議。11月18日，該品牌多款原價數百元的商品突然標價22元，消費者下單後卻被以“系統異常”爲由拒絕發貨。

北京的孫先生反映，他當天以22元單價下單了原價629元至899元的羽絨服等多件商品，但當晚就收到蕉內的取消訂單短信，商家僅提供30元補償作爲歉意。“我是在小程序上正常下單付款，商家不能因爲自己的系統問題就單方面拒絕發貨吧？”孫先生質疑道。社交平臺上，多名消費者表達了類似不滿，認爲蕉內“玩不起”。

蕉內官方客服於11月20日回應稱，低價是系統異常所致，並非官方活動，相關訂單無法發貨，消費者需取消訂單並申請退款。據悉，已有消費者就此事件向法院提起訴訟。