男子22元买蕉内羽绒服遭拒发货！多位消费者直呼玩不起！

“明明是商家设置错误，却拒绝向消费者履约发货。”近日，蕉内官方小程序因价格异常事件引发争议。11月18日，该品牌多款原价数百元的商品突然标价22元，消费者下单后却被以“系统异常”为由拒绝发货。

北京的孙先生反映，他当天以22元单价下单了原价629元至899元的羽绒服等多件商品，但当晚就收到蕉内的取消订单短信，商家仅提供30元补偿作为歉意。“我是在小程序上正常下单付款，商家不能因为自己的系统问题就单方面拒绝发货吧？”孙先生质疑道。社交平台上，多名消费者表达了类似不满，认为蕉内“玩不起”。

蕉内官方客服于11月20日回应称，低价是系统异常所致，并非官方活动，相关订单无法发货，消费者需取消订单并申请退款。据悉，已有消费者就此事件向法院提起诉讼。