蘋果回應iPhone 17 Pro Max掉漆：高濃度酒精確有可能

近日，一名網友反映其iPhone 17 Pro Max星宇橙配色在用溼巾擦拭後，鏡頭邊緣及邊框塗層出現大面積脫落，露出銀色鋁合金基材，該話題隨後登上熱搜。

蘋果中國大陸客服工作人員對此回應稱，普通溼巾擦拭不會影響機身顏色，但使用含有高濃度酒精或腐蝕性液體的溼巾可能導致掉漆。客服建議用戶僅使用清水和無絨軟布清潔手機，並避免接觸強化學成分。iPhone 17 Pro系列的“星宇橙”配色並非首次出現顏色問題。早在今年10月，就有首批用戶反饋該配色出現異常褪色現象，設備從鮮豔橙色逐漸變爲類似玫瑰金的淡色調。

有分析指出，這一問題可能與iPhone 17 Pro系列採用的鋁合金材質及陽極氧化工藝有關。蘋果官網清潔指南顯示，用戶可使用70%異丙醇溼巾或75%乙醇溼巾輕輕擦拭iPhone外部表面，但禁止使用含有漂白劑或過氧化氫的產品。