遊戲行業彷彿沒道過幾次歉，都不好意思說自己做過營銷。
近期同屬Smilegate發行的兩個二遊都接連道歉。
卡厄思夢境遊戲總監直播道歉
韓國Super Creative 開發、Smilegate 發行的肉鴿卡牌手遊《卡厄思夢境》（Chaos Zero Nightmare）自10月22日全球上線後爆發運營爭議，主要涉及服務不穩定的狀況，以及劇情部分。
近日遊戲總監金炯碩（金PD）進行了直播說明與道歉。
“但我太多貪心插手干預，最終扼殺了他們的創造力。”
直播中，金炯碩也坦言是因爲自己太過急躁干預，導致衆多編劇離職。
目前官方已決定對第1至5章主線劇情進行全面重製，重製的劇情將以主角“浮斯特”爲中心展開，並同步進行語音重錄，預計明年上半年完成。
此外，金PD也回應了近期爭議，包括堅決否認使用AI繪圖，承諾將統一多語言版本文本以避免地區差異，並強調遊戲角色獲取成本較同類產品低約30%，未來將持續通過資源投放與補償優化體驗。
爲表歉意，官方自11月2日起，每週向玩家贈送10件限時自取商品。由此造成的任何銷售損失，團隊將承擔全部責任，並強調”這是我們的覺悟”。
其實前段時間就傳言卡厄斯夢境前編劇轉入蔚藍檔案團隊的消息，大約在2025年7月左右，在《卡厄斯夢境》的社羣中，有貼文指出：”擅長克蘇魯類型的網文作家被招爲劇本作家，但因爲公司內部政治被趕走，之後主導內部政治的作家也無法善後而逃走，導致劇本崩壞。
BA開發團隊的美術dydldidl推特的一篇文
雖然當時可信度不高，但當年10月推出的《卡厄斯夢境》因劇本問題遭遇重大風波，該貼文內容因而受到再度關注。
《卡厄思夢境》的工作室是曾打造出全球流水超60億元經典《第七史詩》的Super Creative，《卡厄思夢境》在10月22日正式上線時，迅速衝入韓國iOS暢銷榜前10，並在日本和北美市場取得不錯排名，而且核心玩法一直獲得玩家認可，融合《殺戮尖塔》卡牌構築與《暗黑地牢》暗黑風格的肉鴿機制。數據顯示，遊戲上線首月營收約 600 萬美元。
騰訊也已拿下《卡厄思夢境》國服版號，2025 年 11月也將啓動一輪國服測試，預計2026 年春季正式上線。
勝利女神BUG爭議官方下場
回顧騰訊近年代理海外二遊，《勝利女神》在11月3號也發佈道歉公告。
我們知道勝利女神（nikke）是一個AFK遊戲，AFK遊戲戰力提升最快的就是氪金，而如果你能通過bug多次購買那些優惠幅度大但是限量禮包，那會怎麼樣呢？
沒錯，勝利女神就是出了個這樣的Bug，並且從國際服開始就有存在，一直延續到國服公測這個Bug也沒有修復。
這個BUG導致的就是有人可以通過不同平臺購買禮包，獲得了大量資源，排名獎勵和稱號也順理成章的很輕鬆的達成。
所有密集的道歉不過是推理案中最刻意的煙霧彈。
《勝利女神》早先就有多次因決策失當，聯動IP 選擇引發爭議後緊急取消企劃，泰國地區廣告因呈現方式不當被指冒犯玩家，2 週年活動又因新內容體量過大、QA 測試不全面導致 BUG 頻發。
我們知道，二遊玩家對情感綁定要求極高，《卡厄思夢境》犯了一個二次元遊戲最不應犯的錯誤：故事重心失衡。遊戲中所有女性角色都對男配角歐文關懷備至，而玩家扮演的“艦長”反而被邊緣化，成爲故事的旁觀者。
這種敘事結構直接破壞了玩家與角色之間的情感連接。
劇情與角色塑造是二次元遊戲的核心賣點之一。當玩家發現自己扮演的主角在故事中淪爲配角，而遊戲中的女性角色都圍繞另一個男性角色轉時，會產生強烈的代入感斷裂。它觸犯了二次元遊戲的一大忌諱，玩家扮演的主角被邊緣化。
類似的案例還有《少女前線2：追放》的雷蒙夫人事件。玩家發現角色黛煙與名爲雷蒙的男性NPC存在曖昧互動，而許多玩家一直將該系列視爲“全女ML”遊戲（即可養成角色均爲女性且對玩家有好感）。
從角色立繪和諧、劇情邏輯漏洞到運營策略差異，任何不符合玩家預期的調整，都可能通過社交平臺快速擴散。
就比如這次，其實Bug已經存在很久，在羣聊中玩家以爲大家都知道這個bug於是透露了出來，其他羣友就開始了轉發，並給官方施壓。
金炯碩在直播中承諾：“當前劇本團隊已着手對主線劇情進行全面改組，將從根本上修改‘主角邊緣化結構’，並對引發爭議的角色進行徹底調整。”重製工作預計將在明年上半年完成。
《卡厄思夢境》國服明年初上線，此次韓服事件倒是很大程度上讓國服避免了這些問題，大概率直接可以接上重製版劇情。
騰訊目前需要確保的是《卡厄思夢境》國服不再重蹈覆轍。
但問題在於，留給遊戲反覆試錯的空間正越來越小。行業研發成本飆升、產品同質化嚴重，玩家被不斷抬高的期待閾值，讓任何運營疏忽、內容偏差都可能引發不可逆的口碑崩塌。
《卡厄思夢境》國服測試在即，我們也將持續關注本次事件的餘波。
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