2025年10月8日,正值國慶假期最後一天,騰訊旗下熱門手遊《王者榮耀》突發大規模技術故障,導致衆多玩家無法正常遊戲。這一事件迅速引發熱議,相關話題如“王者榮耀崩了”“王者榮耀數據資源損壞”衝上微博熱搜,玩家們在社交平臺上分享遭遇,調侃官方,要求補償。
《王者榮耀》作爲一款上線近10年的MOBA遊戲,擁有龐大的用戶基數,每天活躍玩家數以億計。10月8日下午,許多玩家在進入對局時突然遇到提示框:“數據資源損壞!您需要重啓遊戲客戶端進行資源修復。”這不是個例,而是普遍現象,影響了iOS和Android平臺的用戶。具體症狀包括:
遊戲崩潰與重啓循環:玩家進入匹配或排位對局後,系統彈出錯誤提示,要求重啓客戶端。即使重啓多次,問題仍舊存在。有些玩家嘗試卸載重裝遊戲,但登錄後發現問題未解決。
信譽分與排位扣除:由於無法正常進入遊戲,系統誤判玩家爲“掛機”或“異常退出”,扣除信譽積分甚至掉星。這對追求排位的玩家來說是重大打擊。
影響範圍:從玩家反饋看,主要發生在對局內,可能是服務器資源加載或客戶端數據同步問題。初步分析,可能與假期高峯期服務器負載過高、更新補丁衝突或網絡波動有關,但官方未透露具體技術原因。
事件爆發後,玩家們在各大平臺吐槽,相關帖子瀏覽量破億。一位玩家稱“開第一把'數據資源破壞!',重進了五六次,依舊這樣,把遊戲刪了重新下載,進去看到被扣了5分,不信邪,又開了第二把,依舊不讓進,這次信了哈哈哈哈哈哈哈哈要扣7分了。”“笑死我了,再賠償點積分券吧”。“王者榮耀補償我十顆榮耀水晶就原諒你”!
《王者榮耀》官網當日下午回應稱,“當前已修復10月8日對局內可能出現的數據資源損壞異常問題,遇到該問題的玩家退出後再重新進入遊戲客戶端即可正常對局。同時,因資源損壞導致的信譽分/排位星/巔峯分等扣除損失,也將於2個工作日內爲您逐步恢復。”
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