致全體倖存者：
自昨天國服不刪檔上線以來，我們收到了很多玩家的反饋，關於遊戲中疑似存在利用遊戲上線活動的活躍任務機制，通過掛機、腳本等消極遊戲行爲，試圖惡意獲取活動獎勵的違規賬號。此類賬號用戶以消極態度進入對局，在未進行任何有效操作的情況下消耗對局時長、故意主動退出遊戲，不僅直接破壞遊戲公平性，更導致同隊玩家喪失基本競技體驗。
首先，要向所有遭遇過此類行爲的玩家致以誠摯歉意。
給大家帶來了不好的體驗，我們非常抱歉！
爲了保護大家的遊戲體驗，保證公平積極的遊戲環境，我們將做出如下倡議和對應處理措施：
一、請廣大玩家積極反饋，與我們共建公平環境
玩家的聲音是維護遊戲環境的關鍵！ 請大家通過以下渠道舉報上述疑似違規行爲：
遊戲內舉報：對局結束後，在對局結算界面，找到出現了違規行爲的玩家，點擊左側紅色的“舉報”按鈕，選擇【惡意退出/AFK】，並描述詳情（如“掛機腳本/惡意掛機”）。
客服專項通道：通過WeGame客服中心、官網客服中心，聯繫在線客服或提交表單進行舉報（附上舉報對象的遊戲暱稱、對局錄像ID）。
《永恆輪迴》國服官網：https://playeternalreturn.cn/
《永恆輪迴》國服客服入口：客服傳送門
二、當前處理措施與監控升級
對後臺收到的玩家舉報反饋，我們會進行嚴格排查，一經覈實到存在違規行爲的被舉報賬號，將立刻進行對應的處罰措施，最高會進行封禁30天乃至永久封禁的處罰。
除此之外，我們還將加強遊戲內監控，並在上線活動頁面領取獎勵時增加身份驗證環節。
三、違規行爲定義與危害說明
根據永恆輪迴國服運營政策，掛機、使用腳本等消極遊戲行爲可能涉及以下違規行爲：
1.妨礙遊戲公平進行（最高進行限制登錄30日的處罰）：
逃走 : 放棄遊戲或強制關閉客戶端，使自身所在隊伍處於不利狀態，給隊友帶來了不愉快和有損失的行爲
AFK : 在遊戲進行過程中不進行任何操作或長時間不參與戰鬥，給隊友帶來了不愉快和有損失的行爲
非正常的遊戲玩法 : 故意讓自己的角色死亡、給其他隊伍帶來好處，違反正常遊戲，給自身所在隊伍帶來不利或給對方隊伍帶來好處的行爲，以及根據服務條款、運營政策等其他社會常識、相關法律，對遊戲服務或他人產生不利影響的行爲等
2.使用未經官方認證之非法程式（最高將進行永久封禁的處罰）：
使用可能在遊戲中獲得不當利益或妨礙公平比賽的非法程式或硬體設備時，將採取非常嚴厲的處罰措施。
此處罰的對象除了使用非法程式及硬件外，也包含開發、廣告、交易、散佈和流通等行爲。對非法程式及硬件的處罰不僅限於遊戲內，根據相關法律，也可能委託司法機關進行調查。
我們深知，盧米亞島的生存法則建立在每位倖存者的熱血與尊嚴之上。 請與我們並肩行動，以零容忍的態度抵制消極遊戲行爲。唯有堅守公平，方不負這場跨越長夜的榮光之爭。
《永恆輪迴》國服運營團隊 2025年6月28日
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