致全体幸存者：
自昨天国服不删档上线以来，我们收到了很多玩家的反馈，关于游戏中疑似存在利用游戏上线活动的活跃任务机制，通过挂机、脚本等消极游戏行为，试图恶意获取活动奖励的违规账号。此类账号用户以消极态度进入对局，在未进行任何有效操作的情况下消耗对局时长、故意主动退出游戏，不仅直接破坏游戏公平性，更导致同队玩家丧失基本竞技体验。
首先，要向所有遭遇过此类行为的玩家致以诚挚歉意。
给大家带来了不好的体验，我们非常抱歉！
为了保护大家的游戏体验，保证公平积极的游戏环境，我们将做出如下倡议和对应处理措施：
一、请广大玩家积极反馈，与我们共建公平环境
玩家的声音是维护游戏环境的关键！ 请大家通过以下渠道举报上述疑似违规行为：
游戏内举报：对局结束后，在对局结算界面，找到出现了违规行为的玩家，点击左侧红色的“举报”按钮，选择【恶意退出/AFK】，并描述详情（如“挂机脚本/恶意挂机”）。
客服专项通道：通过WeGame客服中心、官网客服中心，联系在线客服或提交表单进行举报（附上举报对象的游戏昵称、对局录像ID）。
《永恒轮回》国服官网：https://playeternalreturn.cn/
《永恒轮回》国服客服入口：客服传送门
二、当前处理措施与监控升级
对后台收到的玩家举报反馈，我们会进行严格排查，一经核实到存在违规行为的被举报账号，将立刻进行对应的处罚措施，最高会进行封禁30天乃至永久封禁的处罚。
除此之外，我们还将加强游戏内监控，并在上线活动页面领取奖励时增加身份验证环节。
三、违规行为定义与危害说明
根据永恒轮回国服运营政策，挂机、使用脚本等消极游戏行为可能涉及以下违规行为：
1.妨碍游戏公平进行（最高进行限制登录30日的处罚）：
逃走 : 放弃游戏或强制关闭客户端，使自身所在队伍处于不利状态，给队友带来了不愉快和有损失的行为
AFK : 在游戏进行过程中不进行任何操作或长时间不参与战斗，给队友带来了不愉快和有损失的行为
非正常的游戏玩法 : 故意让自己的角色死亡、给其他队伍带来好处，违反正常游戏，给自身所在队伍带来不利或给对方队伍带来好处的行为，以及根据服务条款、运营政策等其他社会常识、相关法律，对游戏服务或他人产生不利影响的行为等
2.使用未经官方认证之非法程式（最高将进行永久封禁的处罚）：
使用可能在游戏中获得不当利益或妨碍公平比赛的非法程式或硬体设备时，将采取非常严厉的处罚措施。
此处罚的对象除了使用非法程式及硬件外，也包含开发、广告、交易、散布和流通等行为。对非法程式及硬件的处罚不仅限于游戏内，根据相关法律，也可能委托司法机关进行调查。
我们深知，卢米亚岛的生存法则建立在每位幸存者的热血与尊严之上。 请与我们并肩行动，以零容忍的态度抵制消极游戏行为。唯有坚守公平，方不负这场跨越长夜的荣光之争。
《永恒轮回》国服运营团队 2025年6月28日
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