EVGA主板用戶身陷囹圄，只能通過手工辦法規避RTX 50兼容問題

來源——AMP實驗室

還記得EVGA嗎？

2022年，RTX 40系列顯卡發佈前夕，EVGA宣佈以與英偉達存在衝突爲由，退出了顯卡市場，並整體縮減了其業務。許多人不知道的是，雖然EVGA以它的顯卡產品聞名，但其主要盈利來自於它的機電散等產品。

不過這次我們要討論的不是EVGA的顯卡，而是該公司的主板產品。來自Reddit論壇r/TEAMEVGA 和其他硬件分類論壇的報告指出，用戶們越來越多地在EVGA主板上出現使用較新的RTX 50顯卡無法啓動的問題。

這些問題的根本原因在於某幾款EVGA主板上額外的SMBUS引腳，這些引腳在與英偉達顯卡配對時會產生衝突。SMBUS 是一種通信總線，主要用於主板和各種低速設備之間的數據交換，比如傳感器、電源管理芯片等。

在沒有官方支持的情況下，用戶們採取了一種巧妙的解決方法：用膠帶物理封住 GPU PCIe 連接器上的引腳，以消除任何不必要的通信。到目前爲止，該解決方案已成功幫助了多名用戶。

用戶報告表示，他們所使用的EVGA Z690 Classfied在PCIe插槽引腳5/6中爲SMBUS引腳，而大多數消費級顯卡通常沒有連接這些引腳，RTX 50顯卡很可能不支持和無法處理SMBUS連接，從而導致與該主板匹配時無法啓動。

用戶對於目前的狀況自然是不滿意，EVGA已風采不在，更新BIOS以解決硬件兼容性問題都是一件奢求。有用戶因此抱怨道，“他們將這些擁有EVGA主板的客戶置於風口浪尖！”甚至有言論表示，EVGA只顧甩鍋給英偉達，而忽視了他們的用戶。

EVGA的業務縮減導致了其團隊對於軟件方面的支持乏力，機電散方面都還好，但主板產品就截然不同。作爲PC中連接各個硬件的平臺，主板需要時常更新BIOS以解決用戶們使用過程中會出現的問題，以及需要對更新的處理器、內存等其他硬件提供支持。

現在的狀況是，即使可以通過固件來禁用這些引腳，EVGA的售後支持團隊也縮減到僅活躍於Reddit論壇，這也反映了這一曾經北美霸主團隊的現狀。甚至，這些受到影響的用戶也不是通過直接尋找服務團隊來解決問題，而是通過搜索論壇中的舊帖子來找到的解決方法。

不幸中的萬幸是，其他EVGA主板，包括部分Z690和大部分Z790型號並沒有受到影響，目前EVGA官方還未就此事發布聲明。