来源——AMP实验室
还记得EVGA吗?
2022年,RTX 40系列显卡发布前夕,EVGA宣布以与英伟达存在冲突为由,退出了显卡市场,并整体缩减了其业务。许多人不知道的是,虽然EVGA以它的显卡产品闻名,但其主要盈利来自于它的机电散等产品。
不过这次我们要讨论的不是EVGA的显卡,而是该公司的主板产品。来自Reddit论坛r/TEAMEVGA 和其他硬件分类论坛的报告指出,用户们越来越多地在EVGA主板上出现使用较新的RTX 50显卡无法启动的问题。
这些问题的根本原因在于某几款EVGA主板上额外的SMBUS引脚,这些引脚在与英伟达显卡配对时会产生冲突。SMBUS 是一种通信总线,主要用于主板和各种低速设备之间的数据交换,比如传感器、电源管理芯片等。
在没有官方支持的情况下,用户们采取了一种巧妙的解决方法:用胶带物理封住 GPU PCIe 连接器上的引脚,以消除任何不必要的通信。到目前为止,该解决方案已成功帮助了多名用户。
用户报告表示,他们所使用的EVGA Z690 Classfied在PCIe插槽引脚5/6中为SMBUS引脚,而大多数消费级显卡通常没有连接这些引脚,RTX 50显卡很可能不支持和无法处理SMBUS连接,从而导致与该主板匹配时无法启动。
用户对于目前的状况自然是不满意,EVGA已风采不在,更新BIOS以解决硬件兼容性问题都是一件奢求。有用户因此抱怨道,“他们将这些拥有EVGA主板的客户置于风口浪尖!”甚至有言论表示,EVGA只顾甩锅给英伟达,而忽视了他们的用户。
EVGA的业务缩减导致了其团队对于软件方面的支持乏力,机电散方面都还好,但主板产品就截然不同。作为PC中连接各个硬件的平台,主板需要时常更新BIOS以解决用户们使用过程中会出现的问题,以及需要对更新的处理器、内存等其他硬件提供支持。
现在的状况是,即使可以通过固件来禁用这些引脚,EVGA的售后支持团队也缩减到仅活跃于Reddit论坛,这也反映了这一曾经北美霸主团队的现状。甚至,这些受到影响的用户也不是通过直接寻找服务团队来解决问题,而是通过搜索论坛中的旧帖子来找到的解决方法。
不幸中的万幸是,其他EVGA主板,包括部分Z690和大部分Z790型号并没有受到影响,目前EVGA官方还未就此事发布声明。
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