小黑盒社區治理報告（第11期）

小黑盒關於社區欺詐風險內容及用戶的治理公告

小黑盒鼓勵用戶在社區內友善交流，分享體驗與經歷。近期，平臺發現個別用戶在社區內發佈涉及欺詐風險的內容，並通過不同渠道對其他用戶進行財物、精神欺詐，這些風險內容包括但不限於：

1. 在社區內發佈遊戲道具、遊戲密鑰交易廣告，並引流至外站平臺、私信渠道進行交易，但在收到付款、等值兌換物後拒不發貨或發送虛假兌換碼等；

2. 在社區內發佈實體商品廣告，並引流至外站平臺、私信渠道進行交易，但在收到付款後拒不發貨並將對方拉黑；

3. 在社區內假冒他人遊戲ID發佈組隊招募內容，使他人無端收到大量私信騷擾；

4. 在用戶反饋工單中，惡意P圖造謠他人，誤導客服人員對正常用戶進行處罰。

爲防止可能產生的欺詐風險，平臺會對交易類廣告內容進行曝光限制；同時爲保護用戶財物、隱私安全，平臺不建議您在社區內與他人進行私下交易。

若您在社區內遭遇欺詐問題，您可以從右上角消息-客服-幫助中心-違規舉報-“如何舉報違規用戶？”，提交違規用戶ID、溝通記錄、轉賬記錄等相關材料，相關人員覈實後將對違規賬號進行處罰。入口：如何舉報違規用戶？

近一週以來，小黑盒社區管理團隊根據《小黑盒社區規範》，覈實並處理了多起涉嫌欺詐的違規行爲：

• 用戶@我XXXXXX去，在社區內與他人進行遊戲賬號交易，並誘導他人至外站進行重複充值付款以詐騙錢財，經小黑盒社區管理團隊覈實後，已對其賬號進行永久封禁處罰；

• 用戶@一XXXXX棠，在社區內與他人進行遊戲CDK互換，在對方發送兌換碼後拒不發貨並將對方拉黑，經小黑盒社區管理團隊覈實後，已對其賬號進行永久封禁處罰；

• 用戶@爹XXi，在社區內假冒他人遊戲ID發佈組隊招募內容，使他人無端收到大量私信騷擾，經小黑盒社區管理團隊覈實後，已對其賬號進行7天封禁處罰；

• 用戶@玩XXXXXXXX9，在用戶反饋工單中，惡意P圖造謠他人，誤導客服人員對正常用戶進行處罰，經小黑盒社區管理團隊覈實後，已對該用戶進行警告。

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《小黑盒社區規範》

《小黑盒社區公約》