要說,國內哪家公司對電商這事兒情有獨鍾,想必非阿里莫屬了。
這不,前陣子阿里巴巴國際在日本推了個 TAO ,這名字、這 Logo ,一看就知道十有八九跟淘寶脫不了干係。
不過世超有點好奇,阿里旗下已經有好幾個海外電商平臺了,像速賣通、阿里國際站,也都涉足了日本市場。
而世超去查了些資料發現,這個 TAO ,其實並不完全是直接把淘寶搬到了日本,也不像亞馬遜、速賣通那種全球跨境電商性質。
更準確的說, TAO 是一個專門做日本市場的跨境電商平臺,方方面面都照着日本市場的習慣,單獨做了一遍。
打開 TAO App ,光看 UI 設計就一股撲面而來的日系極簡風,你要不說這是日本版淘寶,誰能把它跟國內的淘寶聯想到一起。
開局還是老套路,上來就送優惠券還首單包郵到家。
不過跟 Temu 上來就擊穿地板價那一套相比,TAO 平臺的整體調性,更像是在走品質、服務的路線。
四百來塊錢一件的襯衫、一兩百的牛仔褲,商品的價格算不上特別便宜。類似款的花盆 TAO 上賣三十多人民幣,結果我上淘寶一搜,同樣尺寸的還不到 10 塊錢。
但 App 全日文,支持多種支付方式,負責配送的也是黑貓和佐川這兩家日本當地有名的大快遞公司,還有長達 40 天的退貨保障,如果出現配送延遲、商品破損的情況,平臺都會有補償。
這一點,倒是迎合了日本消費者的喜好。
反正在 App 逛了一圈, TAO 的情況世超基本上了解了個大概。
上邊兒賣的東西主要集中在服飾、家居日用雜貨一類,但奇怪的地方是,我找了很久都沒看到商家店鋪的入口,也沒有店鋪客服,只有平臺客服。
不過就目前的情況來看,世超覺着 TAO 初期吸引在日華人的可能性會更大一些。
畢竟,淘寶的名號在華人羣體裏有影響力,撬動這部分用戶,要比讓日本當地人認識、接受 TAO 來得快。
而且根據多家日媒的報道,目前 TAO 上的商品,都是從咱們國內發貨過去的。
世超盲猜一波啊,現在 TAO 上面的商品很可能是一部分現有淘寶、天貓的商家在發貨,因爲不少商品圖,在淘寶識圖能搜到很多一樣的。
這正好,也迎合了一部分在日本定居、留學的中國人的消費習慣,他們有時候會上淘寶買東西,再走集運到日本。
一個是因爲線下實體經濟過於強悍,就拿最典型的 24 小時便利店來說,像全家、 7-11 在日本走兩步就有一家。
而且日本的電商跟國內不太一樣,同樣的東西不會因爲搬到了線上,就打骨折,線上線下的價格其實相差得並不多。要論便宜, DAISO 大創還有堂吉訶德這些“ 線下拼多多 ”,可能比線上更划算。
這裏面有稅率的原因,日本的消費稅並不會因爲你做的是電商,就心慈手軟,照樣要收 10% 的消費稅。
世超甚至還見過,做了幾年電商不知道咋交稅的。。。
而日本發達的零售業,也催生出了不少“ 供應鏈管理大師 ”,這一來二去,就能給線下折扣騰出更多的讓利空間了。
就說 7-11 那一套共同配送模式,可謂是教科書級別的案例,減少了多個品類、品牌分別配送造成的擁堵,又能根據區域劃分集中配送,能節省下來不少運輸成本。
當然,高昂的物流成本也要爲日本的電商業負一部分責任。日本現在還剩下的勞動力都老貴了,運費動不動就要收好幾十上百塊( 換算成人民幣之後 )。
另一方面,這兩年日本的電商確實發展迅速,但也讓高手林立。
日本經濟產業省《令和 5 年度電子商取引に関する市場調査 》顯示, 2023 年物販系分野的 BtoC-EC (實體商品的線上交易 )市場規模有 14 兆 6760 億日元(大約人民幣 6.8 萬億 ),相比去年增長了 4.83% , EC 化率也來到了 9.38% 。
但每年都在增長的日本電商市場,已經跑出了亞馬遜、樂天和雅虎日本三巨頭。
以樂天市場爲例,在日本的市場佔有率超過了 28% ,相當於有將近三分之一的日本人會在上面網購,而平均每日約 153 億日元的流通額,換算過來也有 7.1 億人民幣。( 2022 年數據 )
這兩年,還有 Temu 、 Shein 這些個跨境電商平臺也來分一杯羹, Nielsen 數據顯示,今年 5 月 Temu 的在線用戶總量,已經衝到日本了前五。
包括 Temu 在日本 App Store 的應用排名情況,基本沒掉出過購物榜的前 3 。
當初 Temu 剛進日本市場的時候,差評君還分析了一波可能會遇到的挑戰,畢竟日本人偏向服務和品質的消費習慣,擅長卷價格的 Temu 有可能會水土不服。
但沒想到,低價這套到哪都挺管用。
其實吧,早在 2007 年,阿里就和軟銀合資成立了阿里巴巴日本株式會社,先做的 B2B 業務,兩年後又跟雅虎日本合作,淘寶推 “ 淘日本 ” ,雅虎日本也專門給中國商品預留了一個版塊。
可惜的是,這些業務都沒啥起色。
這次 TAO 再次勇闖日本,看重的無非也是那邊電商市場的潛力,還有咱們地理位置帶來的物流優勢,對於想做日本跨境生意的國內賣家來說,這確實也是一個值得深耕的市場。
世超已經不止一次看到,有商家問現在入駐 TAO 的門路,生怕錯過了這波窗口期。
但 TAO 現在才上線兩個月,方方面面透露出來的信息還比較少,目前看上去更像是配合速賣通( B2C )、阿里巴巴國際站( B2B ),作爲阿里在日本電商市場一個生態位的補充。
至於之後能不能依靠淘寶模式撬動日本市場,咱們就等着看吧。
撰文:西西
編輯:江江&面線
美編:萱萱
圖片、資料來源:
TAO、七麥數據、Nielsen
日本經濟產業省,《令和5年度電子商取引に関する市場調査》
otomap,日本電商市場趨勢、Amazon(亞馬遜)和樂天的概況
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