Steam退款案件被關閉不完全指南

鑑於之前的那個帖子寫的不是很完整，最近還有盒友來問我相關的問題，我就再開一帖把之前經歷的事情給整合一下。

如圖所示，去年我跟風買入了帕魯世界，然後玩了一會兒就覺得這個遊戲不太適合我，就決定退款。但每次退款顯示的狀態都是已關閉（如圖）。

經過觀察，在我每次發起退款之後的幾分鐘，就有一股神祕力量把我的案件給關閉了。

重點來了：案件被莫名其妙關閉且你沒收到任何來自steam的消息（這裏指後續消息，並非指你發起案件時steam給你發的那封郵件）。

這就表明你的帳號出現了問題。

你現在要做的就是：

1.退出Steam所有設備

2.修改你的密碼

3.生成新的備用碼

所有的步驟都可以在這個鏈接完成：https://store.steampowered.com/twofactor/manage

我的建議是在手機上操作，因爲一般的賽博花柳都是在pc上傳播的。

在完成這些步驟之後，你就可以再次嘗試退款，如果這一次案件不再被莫名其妙關閉了，那麼恭喜你，成功解決了你賬號的一個隱患，你的錢也會很快回到你身邊。

劃重點：

1. steam不會無緣無故的關閉你的案件並且不給你任何的回應。（這一條適用於任何情況）

2. 案件被莫名其妙的關閉時候就要注意你的帳號安全了。

還有一點就是：會英文的盒友可以直接去steam community的對應板塊發帖詢問，外國老哥還是非常熱情的。我現在給大家提供的辦法也是外國老哥的智慧。

希望這些能幫到大家