首家承認ChatGPT影響公司選擇擁抱AI 裁減4%員工

美國在線教育公司Chegg最近承認，學生對人工智能聊天機器人ChatGPT的興趣急劇增加，這對其銷售造成了負面影響。爲了適應這一變化，該公司決定與這一趨勢合作，將人工智能融入其品牌，並推出了AI教輔產品CheggMate。與此同時，Chegg還進行了裁員，裁員比例爲4%。

此前，Chegg公司的首席執行官Dan Rosensweig表示，OpenAI的ChatGPT對他們的新客戶增長率造成了影響。他說：“ChatGPT給我們造成了致命的打擊，因爲我們的主要收入來源是爲學生提供作業解答服務。”隨後，Chegg的股價大幅下跌，跌幅超過40%。

在此之後，Chegg與OpenAI展開合作，開發了自己的AI教輔產品CheggMate，旨在“幫助學生更好地學習和理解作業內容”。

據悉，CheggMate是一款對話式學習助手，集成了GPT-4模型，主要功能包括以下幾個方面：

1. 驅動性方案：模擬老師和學生進行1V1答疑，學生可以選擇符合自己喜好的教學風格的AI老師；
2. 個性化學習：根據學生的答題風格、學習進度等提供個性化的評估和配套練習測試；
3. 適應性輔導：AI老師能夠根據學生的學習需求及時調整教學方案；
4. 即時性反饋：通過圖表、對話等方式提供即時的學習反饋。

CheggMate發佈後，Chegg公司宣佈將裁員4%的員工，以更好地執行其人工智能戰略。彭博社猜測，這一決定可能與Chegg公司股價的暴跌導致現金流緊張有關。