首家承认ChatGPT影响公司选择拥抱AI 裁减4%员工

美国在线教育公司Chegg最近承认，学生对人工智能聊天机器人ChatGPT的兴趣急剧增加，这对其销售造成了负面影响。为了适应这一变化，该公司决定与这一趋势合作，将人工智能融入其品牌，并推出了AI教辅产品CheggMate。与此同时，Chegg还进行了裁员，裁员比例为4%。

此前，Chegg公司的首席执行官Dan Rosensweig表示，OpenAI的ChatGPT对他们的新客户增长率造成了影响。他说：“ChatGPT给我们造成了致命的打击，因为我们的主要收入来源是为学生提供作业解答服务。”随后，Chegg的股价大幅下跌，跌幅超过40%。

在此之后，Chegg与OpenAI展开合作，开发了自己的AI教辅产品CheggMate，旨在“帮助学生更好地学习和理解作业内容”。

据悉，CheggMate是一款对话式学习助手，集成了GPT-4模型，主要功能包括以下几个方面：

1. 驱动性方案：模拟老师和学生进行1V1答疑，学生可以选择符合自己喜好的教学风格的AI老师；
2. 个性化学习：根据学生的答题风格、学习进度等提供个性化的评估和配套练习测试；
3. 适应性辅导：AI老师能够根据学生的学习需求及时调整教学方案；
4. 即时性反馈：通过图表、对话等方式提供即时的学习反馈。

CheggMate发布后，Chegg公司宣布将裁员4%的员工，以更好地执行其人工智能战略。彭博社猜测，这一决定可能与Chegg公司股价的暴跌导致现金流紧张有关。