Xbox 宣佈將對平臺架構和運營模式進行重組,以提升組織效率。
微軟表示,優秀的技術平臺應該變得更加簡單,而不是越來越複雜。目前,Xbox 部分業務流程甚至需要經過多達 14 層管理審批。與此同時,相較於本世代 Xbox 主機發布初期,平臺團隊規模已擴大 40%,但玩家數量和整體遊戲時長卻有所下降。
微軟認爲,過於複雜的組織結構導致決策效率降低、責任歸屬不清,也影響了團隊爲玩家創造價值的能力。
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爲此,Xbox 將進一步精簡組織架構,未來管理層級將縮減至最多五層,在條件允許的情況下將進一步壓縮至三層。
新的組織架構將圍繞三類核心角色展開:
Maker(創造者):專注於產品開發的一線員工。
Player-Coach(教練型管理者):既參與實際開發,也負責培養團隊。
DRI(Directly Responsible Individual,直接責任人):對關鍵決策和最終結果承擔明確責任。
此外,微軟還計劃統一開發工具、精簡代碼體系、共享基礎服務,並將外部供應商支出削減 50%,進一步降低運營成本。
在運營層面,微軟表示,隨着 Xbox 近年來持續擴張,旗下團隊、工作室及各業務部門逐漸形成相對獨立的運作模式,導致協作效率下降,也增加了跨部門協調難度。
爲改善這一問題,Xbox 將首次設立**首席運營官(COO)**職位,統一負責內容、硬件、平臺及服務等業務的整體運營及盈虧(P&L)管理。
微軟宣佈,Helen Chiang 已晉升擔任 Xbox 首席運營官,並將直接向 Xbox CEO Asha Sharma 彙報。
Helen Chiang 在 Xbox 工作近二十年,曾參與 Xbox Live 的建設,並長期負責 Mojang 及《Minecraft》業務的發展。微軟表示,未來她將負責整合 Xbox 各項業務,建立統一的運營體系,推動更加清晰的投資決策,總結項目經驗,並進一步強化組織的執行力和責任機制。
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