河南16歲的癱瘓女孩欣欣(化名),因“手誤”在摩天輪平臺購買了一張2000餘元的鄧紫棋演唱會門票。
欣欣身體具體狀況:4年前車禍致肢體一級殘疾+精神二級殘疾(有認知障礙),全身僅兩根小拇指能動,靠胃管進食,完全無法自理。
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家人發現後立即申請退票,但平臺以“演出票售出不退”規則爲由拒絕,僅表示需法院出具證明購票人爲“無民事行爲能力人”纔可退款。
歐陽先生表示,家庭爲低保戶,妻子患系統性紅斑狼瘡需長期服藥,全家僅靠其跑網約車維生,2000元相當於一個月生活費。
網民輿論爭議焦點
1.“誤購”真實性受質疑
質疑四肢癱瘓且僅兩根手指能動的女孩能否獨立完成操作
2.批評平臺的霸王條款以及對女孩家庭的同情
覺得低保+重病家庭,沒必要爲2000元造假;女孩是鄧紫棋粉絲,無意識追星誤操作符合邏輯 。
有人信苦難,有人疑表演。在“賣慘”氾濫的時代,真相被情緒裹挾,同情與警惕各佔一半。
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