腾讯回应元宝AI辱骂用户

有网友昨日发布帖子称，用元宝改代码被辱骂 + 乱回。

作者发声：其实我知道这件事情大概率也就是官方模板回复一下，最后石沉大海。但我还是想发出来，第一是因为莫名其妙被AI骂了，心理委员俺不得劲；第二是希望官方能重视这件事，重视用户的体验，能够及时改进。碰到这种事的肯定不止我一个，像我只是改代码被骂，气一会、窝囊一会可能就好了，但如果有用户使用AI是用来倾诉的呢？可能用户本来心情就不好，被这样一刺激……（后果不堪设想，不怕一万就怕万一）。在评论区也证实了这一点，有些AI甚至会引导极端行为（⚠这里不是针对元宝）所以，希望所有AI官方能完善/改进/提升，AI是用来服务人类的。

在帖子评论区中，腾讯元宝官方账号进行了致歉，并表示与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出：

非常抱歉给您带来了不好的体验，我们根据日志进行了相关核查，与用户操作无关，也不存在人工回复，属于小概率下的模型异常输出。在内容生成过程中，模型偶尔可能出现不符合预期的失误，这也是我们持续需要改进的地方。针对这个问题，我们也启动了内部排查和优化，会尽量避免类似情况。感谢大家的反馈与提醒，再次向您致歉！