风波之后再聊《明末：渊虚之羽》：失败原是从预期开始的连锁反应

毁誉参半，一地鸡毛，这或许是《明末：渊虚之羽》今年的最真实写照。

它用自己的“半个肉身”，给国产游戏在商业道路上，铺了最重要的一段路。

客观说，它没能接过“村里第二个大学生”有很多原因，今天就从我相对了解的宣发角度，来回看一下《明末：渊虚之羽》走过的弯路吧。

不知道大家还记不记得，黑猴在发售之前，那个热度高的，恐怕再难有国产游戏能够超越了。

但是你发现没有，外界的呼声和热情越是高涨，游科对外的发言就越是冷静、理性。

比如冯骥就总是在镜头前说，我们的团队并不是大家想象的那么孤勇，我们的游戏还有很多地方需要打磨等等，这个行为背后的目的已经很明显了，其实就是在压低玩家的预期呀。

而我觉得《明末》恰恰就是在预期管理这个点上没有做好。

我们中国人常说，一件事情有八分的把握你就对外说三分，回头等到事情成了，人们既觉得有惊喜，还夸你很谦逊。

这就是最朴素、最常识的道理了。

回到商业里来说，消费者怀着低心理预期接触你的产品，可实际体验却超出预期，是不是会有更高的满意度呢？

现在我们反观一下《明末》的预期管理，首先是游戏定价。

我没记错的话，游戏在公布定价前，夏思源说过505应该会给到玩家惊喜，结果248的价格一出来，和黑猴的268一对比，在大家不知道游戏质量的情况下，好像也没有特别大的惊喜。

其实灵泽本身在定价方面就没有太多的话语权，你给玩家建立这个“价格有惊喜”的预期干什么呢，又不是你能百分百把控的事情，对吧？

就算你真要说，你可以反着说呀，你就说游戏可能卖的会偏贵一点，或者干脆就碰个瓷，说初步定价可能不比黑猴便宜，这你再公布248的定价，玩家会不会觉得有惊喜呢？

最操蛋的是，游戏发售时候出的环国区降价那档子事儿，这一棒子削下去算是砸大动脉上了。

其次就是夏思源在游戏发售前的一些发言，无形中也拉高了玩家预期。

说实话，我觉得制作人在游戏发售前回复粉丝的做法值得称赞，至少说明这个人很愿意走近玩家，回应玩家的期待。

但这个事情并不是单纯的制作人和玩家沟通这么简单，从商业的角度来讲，夏思源回复粉丝的留言，其实是灵泽、是《明末》这个品牌的行为，而非你夏思源的个人想法。

这其实也是常识啦，就好比当你看到一个品牌的领导人不干好事儿被曝，你肯定想着这个品牌估计已经烂完了，因为品牌下任何个体的言论和动作，都会被外人认定为、或者说上升到品牌行为。

再看《明末》，最后的结果是什么呢？夏思源很多之前的对话与回复内容都开始被翻旧账，好的也会变成不好的，真心的也会变成虚伪的。

而现在回头反观冯骥当时的那些发言，那会儿可能不觉得有什么，如今对比一看，真是小心又小心，谨慎又谨慎，生怕哪句话没讲好，让游戏遭殃啊。

然后还有一个事情，就是《明末》在发售前多次宣称自己是“类魂游戏”，本意是想告诉大家，不喜欢这个题材就别买。

但是大家想一想，直到今天，还有很多玩家都不太能分清游戏类型呢，更别提去年因为黑猴入坑单机的新人，可能觉得《明末》跟黑猴差不多呢，那一想黑猴都能通关，《明末》买了一样能通关。

结果呢，进去就被打蒙了，死亡惩罚，地图恶意，魂游的三板斧都没接住就已经开始骂娘了。

据我的观察，有些玩家、特别是刚接触单机游戏的玩家，平时没时间逛游戏社区，对于游戏分类也没那么关心，知道这个是开车的、那个是打枪的，这就可以了。

至于魂游是什么，可能就觉得跟黑猴差不多呗，黑猴到现在不也是很多玩家心中的类魂游戏吗？

这件事导致的结果就是口碑翻车，玩家对难度的讨伐骂声一致，什么魂游类魂的，搞这么难那我当日本人耍啊。

即便你这时候再去解释此类型题材的游戏就是这个难度，也无济于事了，说白了，游戏厂商想找准目标玩家群体，在宣传上真的不能偷懒，你不能指望消费者自己去把一切都搞明白。

要不你就做好预期管理，直接告诉大伙儿，这游戏很难，没玩过的可能承受不来，提起那有点心理准备，这也是好的嘛。

其实从马后炮的视角来看，我挺能理理解明末的这些做法。

可能是出于对自己作品的自信，才有底气和玩家对话，故意不去压低玩家预期，因为一旦明末像黑猴那样爆了，这所带来的利好影响，那绝对是想象不到的。

但一切都是命啊，《明末》确实有点倒霉过头了。

豪华版奖励发错，更新得罪死忠粉，等等等等吧，中国人有句话说的挺有意思的，叫一步错步步错，《明末》走到今天，确实就有点这个意思了。

它像是一面“镜子”，既映照着玩家的巨大期待，也投射国产3A游戏在发展道路上的种种困境。

目前的国产3A在平台发行、游戏内优化、玩法设计、甚至是突发事件的处理等方面，确实没有太多经验积累，仍然需要摸着石头过河。

尽管《明末》如今看来并不成功，但一个行业的发展与进步，往往是牺牲无数单体所换来的，《明末》至少也算给国产3A游戏的发展，提供了很多宝贵的经验，往长远了看或许也是件好事。