微软停更Win10遭用户起诉：被指强迫用户购买新设备

近日，美国南加州用户劳伦斯·克莱因（Lawrence Klein）向圣地亚哥高等法院提起诉讼，指控微软计划于2025年10月14日终止Windows 10支持的行为涉嫌“强迫用户购买新硬件”，以适配其人工智能软件套件（如Windows 11默认捆绑的Copilot）。

克莱因拥有两台无法升级至Windows 11的笔记本电脑，因设备缺少TPM 2.0安全芯片——微软强制要求未来Windows版本必须满足的硬件条件。尽管升级本身免费，但数百万旧设备因此被排除在外。用户若通过非官方手段绕过限制，将失去微软的技术支持。微软提供30美元/年的扩展安全更新（ESU），但需绑定微软账户，而部分用户因拒绝账户注册而无法使用此方案。诉讼核心诉求要求微软免费支持Windows 10直至其市场份额降至10%以下。若成功，将显著增加微软成本并延缓Windows 11普及。数据显示，Windows 11推出近四年后，市场份额才于今年首次超过Windows 10，停服政策被疑是推动用户升级的关键因素。

行业观察指出，微软可能通过停服促进AI硬件生态：Copilot等工具需新硬件支持，间接刺激电脑销量。而用户替代方案有限——付费升级、购买新设备或转向Linux系统。本案短期内难有结果，微软或动用庞大法律资源将诉讼拖至最高法院。