超越ps5售價的維修費,日版ps5Pro死亡藍燈後續

被黑盒制裁了刪減了一些東西,6月的時候發了一篇帖子關於日版ps5Pro遭遇死亡藍燈的,試過了評論區推薦的各種方法,都沒效果,果斷寄修了,現在說下後續

原貼https://api.xiaoheihe.cn/v3/bbs/app/api/web/share?link_id=0db6706c6588

直接上結果,維修費用2880元,郵費共計53元,本次維修總計費用2933元

接下來詳細說說維修經歷,首先我第一家寄修的是tb的黑熊電玩,之前的帖子有人說口碑好不會換零件,所以先選的他,寄去後黑熊電玩摸了一個周,最終跟我說修不了,無奈只能換一家

此時我已經意識到機器大概率出大問題了,所以又繼續找店,找個技術夠硬點,然後找到了tb 007GAME,看到店鋪頁面瘋狂宣傳,包修好,可接二修,查了一下口碑還不錯,就從黑熊直接過度過去了,果然不出所料。20分鐘後007打電話過來說供電管,cpu,內存一鍋端全部燒掉。這種已經不算大獎了,頭獎級別,談了十多分鐘,007給了兩個方案。

1、因爲決策失誤,我的機器已經被黑熊拆修過了,不再具備保修資格,但可以盡力幫我抹除掉維修痕跡,重新加工,然後再找人帶去日本保修,費用在1200左右,但是有翻車風險,如果被官方檢測出機器拆修過,那不僅得不到保修,費用還得照單全付。且時間跨度3-4個月

2、放007GAME修,cpu,供電管,內存全部換新,費用2000-3000,時間跨度1-2個周。期間跟維修師傅聊了一下情況,他跟我說業內他大概都懂,你這個情況全國只有我們這裏能修,因爲其他地方搞不到全新的官方cpu,內存這些零件,換主板的價格比全新機還貴,也不知道是真是假,但確實第一家修不了

思考過後也想不到什麼更優的選擇,一直寄也不是事,選了第二種,第一種時間跨度實在太大且有翻車風險,實在賭不起

最後也是在007GAME這裏把機器修好的,實力確實沒得說,價格的話仁者見仁吧

這就是維修報告,不是專業的也看的不是很懂。不過有一個地方比較特殊,就是因爲國內刷不了日版底層,所以給我的日版機器刷了港版底層,軟件上已經變成港版機器了。不過使用起來沒什麼區別。以上是全部維修過程,機器已經玩了半個月,目前一切良好!

再具體說說維權

跟pdd拉扯了一個多月,一開始和哈尼客服扯皮,哈尼是完全不負責,退換貨維修訴求全部拒絕,生死有命富貴在天,無奈之下申請客服介入,客服也不同意退換貨,打了幾個電話溝通,最終我妥協私下找人寄修,pdd客服會爲我申請一個費用補償。可能是也沒想到維修費用能搞到2880,不過我自己也沒想到,修完後客服又說最高只能支持到500,我一聽就傻了,合着一開始就沒打算給多少,500也敢讓我去修,給我打了幾個電話,想都不用想直接拒絕,然後我管他要哈尼海外專營店的營業執照,也不給,這是第一個客服,沒招了就跑了。

沒辦法只能去12315投訴pdd。但有一個很有意思的點,投訴後的第11天投訴就變成了和解成功,但此時我和pdd都完全沒談好,第一個客服直接跑了沒後續。哎,無形的大手,看來去12315沒用了

過了幾天來了第二個客服,電話交流扯皮半天,還是500,我直接明確500絕對不接受。她說聯繫一下平臺那邊,500已經是她這裏能申請到的最高的了。

又過了兩天,第三個客服打電話聯繫我,平臺那邊的,可能職級更高一點,還是個男的,打電話過來了解情況,跟他說了具體情況,這是第一次溝通。次日,第二次溝通,又說上限是500,沒辦法升,拒絕。第三次溝通,他說跟上級領導反應一下,讓我等幾天,看看能不能破例。第四次溝通,最終解決方案,pdd自掏腰包補償我800,我問爲什麼不讓哈尼出來賠?哈尼啥也不幹?然後就是一堆關於pdd保稅倉的條款,總結就是保修問題商家自己定,沒有就是無保,生死有命富貴在天,此時我已精疲力盡,不想再廢話了,繼續拒絕估計也沒什麼結果,已經拉扯一個多月了

最終打了近30個電話,得到了pdd 800塊錢的補償,當然完全彌補不了此次損失。

此次事件損失資金2133元,還丟失了機器裏所有遊戲存檔以及遊戲截圖,尤其是地平線5,玩了100多小時收集了好多車,還沒怎麼玩就沒了,心在滴血。以上就是本次日版ps5Pro死亡藍燈的全部後續。希望能爲同樣遇到此類事情的盒友提供參考!

更多遊戲資訊請關註:電玩幫遊戲資訊專區

電玩幫圖文攻略 www.vgover.com