近日,外媒PushSquare针对PlayStation Plus(PS+)15周年发起玩家调研,超千名用户参与投票。结果显示:在1147名玩家对服务发展的评价中,41%认为PS+“越来越烂”,另有40%认为其水准“时涨时落”,仅少数用户持积极态度。
1168名受访者中,三分之一为10-15年长期订阅者,凸显核心用户群稳定性。基础档(Essential)与高级档(Premium)订阅率均占30%,中间档(Extra)相对较低。但索尼官方数据显示,全球38%用户已升级至高阶档位(Extra或Premium),较2022年增长显著。评论区反映,部分玩家因“免费游戏缺乏新意”“品质未达预期”退订,而联网需求仍是基础档用户续费主因。尽管索尼强调涨价(如加拿大三档年费涨至224美元)旨在“提升内容质量”,但玩家满意度持续承压。另一项调查中,仅3%用户认为PS+“非常物有所值”,53%明确表示失望。27%用户批评近期会免游戏“质量不佳”,认为阵容创新不足或平衡性欠佳。对此,索尼全球服务副总裁Nick Maguire回应称,未来将优化游戏筛选逻辑,平衡全球与本地化内容,并扩充经典游戏库(如新增PS2时代名作)以提升吸引力。
分析师指出,PS+面临的挑战源于玩家期望与服务的错位:一方面,用户要求“首发大作入库”(如Xbox Game Pass模式),但索尼仍以老游戏和独立作品为主力;另一方面,涨价策略虽推动高端订阅增长,却削弱了性价比感知。随着竞争加剧,能否通过7月升级的“经典游戏阵容”与界面优化(如个性化推荐系统)挽回口碑,将成为关键。十五年PS+见证主机订阅服务进化,但玩家用“投票”提醒索尼:情怀之外,内容价值才是留存核心。
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