《剑星》游玩常见问题解答

[保存/游戏过程中卡死]

若在游玩过程中频繁出现卡死现象，可能是微软 Defender 阻止游戏正常保存文件所致。请按以下步骤排查修复：

1. 打开开始菜单，搜索并进入「Windows 安全中心」

2. 点击「病毒和威胁防护」

3. 在「当前威胁」区域选择「保护历史记录」

4. 检查是否有名为 SB-Win64-Shipping.exe 的程序被拦截记录

5. 若存在该记录，点击「操作」→「允许在此设备上」

[游戏崩溃问题]

崩溃问题可能涉及多种复杂因素。以下是标准排查流程，但部分用户完成所有步骤后仍可能遇到崩溃，我们将持续跟进解决方案。

[1] 更新系统

请确保显卡驱动和Windows系统均为最新版本，旧版系统或驱动可能导致兼容性问题

[2] 验证游戏文件

通过Steam验证游戏文件完整性：

• 右键Steam库中的《剑星》→「属性」→「已安装文件」→「验证游戏文件完整性」

[3] 重置图形配置

打开文档文件夹：

文档/StellarBlade/[账号ID]/Demo/WindowsNoEditor/

删除 GameUserSettings.ini 文件后重启游戏

若问题依旧，用记事本打开该文件：

• 查找 UpscalerType 参数行

• 修改为 UpscalerType=SB_GAMEUSERSETTINGS_LOW

• 保存文件后重启游戏

[4] 安装运行库

手动安装游戏依赖组件：

前往游戏安装目录 Engine > Extras > Redist > en-us（示例路径）：

C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\StellarBladeDemo\Engine\Extras\Redist\en-us

运行 UE4PrereqSetup_x64.exe 安装必要组件

[5] 检查崩溃日志

若问题仍未解决，请检查崩溃转储文件获取更多信息：

C:\[用户名]\AppData\Local\SB\SavedCrashes

[问题反馈]

如以上方案均没解决您当前所遇到的问题，请您填写问卷将问题反馈给我们，我们将持续跟进解决方案。