迪士尼內食物致遊客死亡 “Disney+”免費試用條款竟成拒賠理由

根據外媒報道，傑弗裏·J·皮科洛 (Jeffrey J. Piccolo) 於今年 2 月起訴了迪士尼樂園和度假村。幾個月前，他的妻子在迪士尼的一家餐廳食用了含有過敏原的食物後死亡。

皮科洛在訴狀中稱，去年10 月 5 日，他和妻子及母親前往佛羅里達州奧蘭多迪士尼的一家餐廳就餐。他們告訴服務員他的妻子對某些食品有嚴重的過敏反應，需要“無過敏原食物”，但服務員向其保證食物不含過敏原。用餐過後他的妻子出現了嚴重的過敏反應，並在當地一家醫院死亡。皮科洛將該餐廳和迪士尼樂園列爲被告，索賠 50,000 美元。

迪士尼於 5 月提交了法庭文件，稱這起 5 萬美元的訴訟應被駁回並通過個人仲裁解決，因爲皮科洛在用Playstation註冊流媒體服務 Disney+ 免費試用時同意了一些條款。文件還稱，他在使用迪士尼樂園網站購買門票時也接受了同樣的條款。

該文件包含了一份條款和條件的副本。其中一個名爲“迪士尼使用條款”的部分寫道：“您與我們之間的任何糾紛，除小額索賠外，均不受集體訴訟管轄，必須通過個人有約束力的仲裁解決。”

迪士尼的一位發言人告訴媒體 ：“我們對這家人的損失深感悲痛，我們理解他們的悲痛。鑑於這家餐廳既不屬於迪士尼所有，也不由迪士尼經營，我們只是在爲自己辯護，反對原告律師試圖將我們納入他們對餐廳的訴訟。”

皮科洛的律師布萊恩·丹尼 (Brian Denney) 在 8 月 2 日的文件中寫道：“消費者在創建 Disney+ 免費試用賬戶時同意的條款將永遠禁止該消費者在與任何 Disney 關聯公司或子公司發生的任何糾紛中尋求陪審團審判的權利，這種想法極其不合理和不公平，震驚了司法良知，法庭不應強制執行這樣的協議。”