转自BBC新闻
全球IT中断事件导致世界各地的混乱，主要银行、媒体机构和航空公司均受到影响。
许多航班被迫停飞，机场出现排队和延误情况，同时商店和通信也受到了打击。
网络安全公司Crowdstrike承认其一次更新导致了这一问题，并表示该问题影响了Microsoft Windows设备。
微软表示正在采取“缓解措施”以应对“中断的持续影响”。
以下是我们目前所知的总结。
故障原因是什么？
全球网络安全公司Crowdstrike的老板乔治·库尔茨表示，问题是由一个针对Microsoft Windows设备的“内容更新”中的“缺陷”引起的。
他补充道：“问题已被识别、隔离，并已部署了修复程序。”
库尔茨先生表示，这些问题并未影响其他操作系统，并强调：“这不是一起安全事件或网络攻击。”
这一声明是在广泛报道Crowdstrike发布的软件更新导致Windows设备崩溃后发表的。
Crowdstrike股价在早盘交易中一度下跌21%。微软的股价也有所下跌，旅游和休闲类股票同样受到影响，因为投资者在权衡这一事件对度假者可能造成的干扰。
什么是Crowdstrike？
现代数字基础设施的复杂性提醒我们，Crowdstrike这样一个并非家喻户晓的公司，竟然能在全球混乱中处于中心位置。
这家美国公司总部位于德克萨斯州奥斯汀，是一家在美国股票交易所上市的公司，属于标准普尔500指数和高科技纳斯达克指数的一部分。
像许多现代科技公司一样，Crowdstrike的历史并不悠久。它成立仅仅13年，但员工人数已经接近8500人。
作为网络安全服务的提供者，该公司通常在黑客攻击后被叫来处理善后事宜。
它曾参与调查了几起高调的网络攻击事件，比如2014年索尼影业的计算机系统遭到黑客攻击的事件。
但这次，由于其软件更新中的一个缺陷，这家通常是解决IT问题的一部分的公司反而成了问题的起源。
在最近的财报中，Crowdstrike宣布其客户总数接近24000家。这不仅表明了问题的规模，也预示了解决该问题可能涉及的难度。
这些客户中的每一个都是一个庞大的组织，因此受影响的个人计算机数量难以估计。
知情人士称，修复程序可能需要单独应用于每台受影响的设备——这给各地的IT部门带来了巨大的麻烦。
谁正在受到影响？
问题是逐步显现出来的，最初的报道来自澳大利亚。
澳大利亚包括Woolworths在内的商店的支付系统瘫痪，国民澳大利亚银行等金融机构也受到了影响。
然后问题扩散到美国。阿拉斯加州警告其紧急服务受到影响，美国几家航空公司——联合航空、达美航空和美国航空——在全球范围内停飞。
澳大利亚的维珍澳大利亚和捷星航空也不得不延误或取消航班，因为悉尼机场的出发屏幕变黑。
东京成田机场和德里机场表示服务受到了影响。欧洲机场报告称中断导致延误，伦敦斯坦斯特德和盖特威克机场以及阿姆斯特丹史基浦机场出现了长时间排队。
瑞安航空表示其网络可能会出现“潜在的干扰”，并称这归因于第三方中断。
广播公司也陷入混乱，英国的天空新闻台已经停播。
随着问题的全面暴露，更多公司和机构开始报告问题。
伦敦证券交易所表示其工作正常，但其用于及时报告市场敏感信息的新闻服务存在问题。
以色列表示有15家医院切换到了手动流程，但这并未影响医疗服务。救护车被告知将新病例送往其他医院。
波兰最大的集装箱码头——位于北部城市格但斯克的波罗的海枢纽表示，中断“妨碍了码头运作”，并要求公司不要向港口发送集装箱。
在英国，铁路公司报告了延误，并表示他们正经历“广泛的IT问题”，而英格兰的一些医生诊所报告预约系统出现问题。
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