騰訊對今日凌晨遊戲服務器大規模故障致歉

1月12日凌晨,騰訊遊戲服務器發生故障,受影響的遊戲不僅有WeGame上的端遊和其他手遊,甚至包括在Steam平臺上的如重生邊緣等網遊,多許多玩家表示自己頻繁掉線,到後來甚至無法連接服務器

對此,騰訊遊戲發文稱:

由於運營商網絡故障,1月12日0點至0點30分之間,我們發現部分玩家出現掉線、高延遲、卡頓、無法登錄等情況。通過排查初步判斷可能因運營商網絡波動所致,我們已緊急聯繫運營商定位和修復了該問題,目前服務器網絡已基本恢復正常,大家已可以正常登錄和遊戲。

後續我們將進一步深度排查,排除其他潛在風險。如有情況更新,我們將在官網和官方社區及時說明。

給您帶來的不便,我們深表歉意。感謝您的諒解與支持

騰訊表示網絡故障是因爲運營商網絡波動所致,已緊急聯繫運營商定位和修復了該問題

目前遊戲服務器網絡已基本恢復正常,可以正常登錄遊戲

(暫時沒有提到補償相關問題)

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