小米回應“智能門鎖自動開門”：正常上鎖狀態無自動打開可能

快科技12月18日消息，日前，有國內媒體報道稱，有用戶反饋自家的小米智能門鎖總是無故自動開門：“最嚇人的就是半夜它自己開門”。

今日，“小米公司發言人”官微對此事進行回應，回答了網友對小米智能門鎖青春版的有關疑問。

官方表示，經查實，相關視頻中出現的產品，採用半自動鎖體，搭配直插式C級鎖芯，不具備鎖舌自動收回功能。

其物理結構決定了房門在正常上鎖狀態下，並無自動打開的可能，同時該產品也不支持網絡遠程開鎖。

只有在門鎖關閉不完全、門框安裝公差過大等導致房門處於意外“虛掩”狀態下，才存在出現“意外自動開門”的理論可能性。

據瞭解，小米產品售後工程師已上門完成對產品的檢測，並未復現視頻中情況，經溝通，已經爲相關用戶解決疑慮問題。

官方稱，將邀請第三方鑑定機構對該產品進行鑑定測試，確保公衆對安全保障的知情權。

來源：快科技

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