餘承東：蘋果手機故障率是華爲好多倍

本文來源於：快科技

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在中國電動汽車百人會論壇上，華爲常務董事、終端BG CEO、智能汽車解決方案BU CEO餘承東對最近華爲汽車業務的多種傳言進行了回應。

在談到華爲質量體系時，餘承東稱，在最開始他接手業務的時候，華爲的故障率是蘋果的好多倍，現在倒過來了，現在蘋果手機的故障率是我們的好多倍，我們是他們的幾分之一。

“就是靠我們不斷地精益化管理、質量體系管理的能力來提升的，靠端到端體系化的管理，以及管理體系的運作來實現的。”餘承東說。

值得一提的是，早在2017年的華爲消費者業務質量大會上，餘承東就曾強調，質量享有最高優先等級，優先於成本，優先於利潤，優先於其它一切。

餘承東表示，高質量是我們的第一關注，要以消費者爲中心，以質量和體驗捍衛品牌的含金量。更卓越的追求也要求我們的團隊不斷優化，提醒自己不斷改進，不斷突破不可能，贏得更多用戶喜愛，應對未來更大挑戰。

保證手機高質量其實也與華爲持續的技術創新密不可分，根據華爲官方數據，華爲2022年研發投入達1615億人民幣，佔全年收入的25.1%，十年累計投入的研發費用超過9773億人民幣。