首發踩雷！蘋果承認 iPhone Duo 內屏有問題，沒買 Care 怎麼辦

蘋果首款摺疊屏 iPhone Duo 開售沒多久，就爆出內屏開裂的問題，官方已經出面確認這批故障的存在。海外論壇最先放出用戶反饋，已經有超過 6 起案例完成核實，用戶都拿出了損壞照片、和客服溝通記錄作爲憑證。

拿到機器的玩家描述的故障過程很統一，正常展開機身的時候，會聽見一聲清脆的咔嚓響，摺痕位置直接裂開，還有一部分機子在屏幕右側出現白斑，畫面顯示異常。拆解團看過故障機之後，傾向把問題歸到鉸鏈結構上，部件動作異常擠壓面板，才把內屏壓壞。

蘋果對外給出的說法是，大部分在售設備不受影響，故障基本都會在剛上手的階段暴露出來，遇到問題的用戶可以聯繫 AppleCare 走換機流程。

內部消息顯示，門店和一線客服暫時還沒有收到正式處理文檔，工程師團隊正在回收壞機做進一步檢測。很多蹲首發的朋友都在糾結一個關鍵點，如果當初沒有額外購買 AppleCare，這種出廠硬件缺陷能不能免費處理。

按常規保修邏輯，產品本身的製造問題，就算不買 Care 也在一年基礎保修覆蓋裏，只是現在蘋果還沒有明確給出統一答覆。第一批嚐鮮摺疊 iPhone 的人，這次算是交了一筆首發測試的學費。