馬斯克當上世界首富那個月,紐約時報幹了件煞風景的事,把他 15 年說過的話翻出來數了一遍,數出 602 個帶日期的承諾,準時兌現的只有 19%,剩下的賬更難看。還有一茬沒算進來,那些沒說過日子的願望全在賬本外頭,真要連本帶利一起記,這本賬比 602 個厚得多。
這筆賬從哪來的,得先說清篩法。報紙把 2011 年到今年 1 月的社媒帖子翻了個底朝天,69000 條,外加 19 場特斯拉投資人電話會,只挑帶明確時間期限的,哪年交付、哪年量產、哪年上天,說了日子的纔算數,篩完剩 602 個,逐個覈對到沒到日子。順帶說一句,這不是網友擡槓式的翻舊賬,每一條承諾的原話、日期、來路都編了號掛在網上,讀者可以一條條點開對,賬本本身攤開給你查。
602 個裏,準時兌現的佔 19%,差不多 115 個說到做到。這類多半是小承諾,下個季度交付多少臺,明年建成多少座充電站,跳一跳夠得着的,兌現得反而體面。
真正扎心的是拖了和黃了的那些,佔 35%,例子一抓一把。
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2019 年 4 月的投資人活動上,馬斯克當着滿場股東說,明年年底要有 100 萬輛無人駕駛出租車上路,車主把車掛到共享車隊裏,躺着收錢。半年後他不放心,又補了一句,明年肯定有。結果 2020 年底,一輛都沒有。這件事一直拖到 2025 年,特斯拉纔在奧斯汀試水無人駕駛出租車,車隊的規模各方口徑從幾十輛到一千多輛不等,往少了說,跟 100 萬也差着好幾個數量級。
皮卡那單更有名。2019 年 11 月 Cybertruck 亮相,說好 2021 年底交付,之後一路改口,2022 年底、2023 年初、2023 年中,四度跳票,最後 2023 年 11 月 30 日才交車,首批 10 輛,門外排着 194 萬個預訂號。一輛概念車從驚豔全場到車主手裏,隔了整整四年。
大話就更不用說時限了。完全自動駕駛說了十年,年年說明年;火星殖民地更是隻聞樓梯響,當年放話要在這顆紅色星球退休的人,如今連發射窗口都懶得提。
剩下還有 33% 是說不清的。既沒兌現,也沒人認賬,他或者公司後來根本不再提,或者說法模糊到沒法判斷成沒成。畫餅的人不提,餅就算消失了。嚴格說這檔不能全算失敗,但一份連交代都不給的賬,想替他記成也記不了。
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最後 13% 期限還在將來,先記賬上。裏面不少是新許下的願,讀者不妨截圖存着,到期回來對賬,就是不知道到時候這份賬本還更不更新。
這四類加起來正好 100。單看 19% 好像也不算慘,但趨勢線不好看。2015 年他立的目標,將近 75% 按期兌現,那年他說話還有零有整。到 2020 年,當年 27 個承諾里按期完成的不到一半。越往後,餅越大,日子越虛。這點挺反直覺,公司越成功,許願越收不住,公司小的時候反而惜字如金。
報道挑的時機也講究。6 月初 SpaceX 剛上市,馬斯克身家登頂,全球頭一個萬億富翁,恭喜話還沒說完,兌現率報告先到了。上市招股書裏的宏大敘事,跟這份賬單放在一塊看,滋味相當複雜。財聯社順手算了筆賬,602 個承諾里約 150 個和 SpaceX 有關,其中 32% 一年內就兌現了,火箭這家公司的債還得算快的。同一家公司,短期承諾按時率尚可,火星級別的願景就全掛在牆上,這跟正常人的工作習慣其實是一回事,季度目標好交差,十年願景全靠信仰。
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馬斯克本人不認這筆賬。他在自家平臺上回擊,說記者專門挑他社交媒體上激進的預測,忽略了大量落地項目;說分類不公平,項目最後成了,只是晚幾年,也算他沒按時;還說媒體把隨口展望和嚴謹的項目目標混在一起算。這三條反駁不算全無道理,尤其第二條,延期交付算不算失約,本來就有爭議,波音造飛機也延期。可反過來說,如果晚到幾年都能算贏,那承諾里的時間期限乾脆刪掉好了。投資人電話會上的日子不是隨口說的,那是真金白銀跟着定價的,晚一次,股價和信用一起扣分。
有兩條限制得說清。這套統計數的是說話算不算數,不評價公司成不成功,特斯拉和 SpaceX 都算成了的公司,只是賬算的是他本人的嘴。另外數字是 6 月的快照,還沒到期的那 13% 會陸續到期,到時候這 19% 還得動。
想看熱鬧的,這是一份首富的黑賬本;想跟他學做產品的,這份賬更得看,因爲裏頭藏着另一種打法,先把話說滿,逼團隊往滿裏幹,成不成另說,反正宣傳先贏了。這套打法能不能學,賬本里那八成沒準時的人應該有點發言權。這套打法是拿公司命脈做籌碼的,成了就是神話,砸了是真砸。普通人學這個,賠進去的是自己的信用,還沒有人替你兜底。
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