盒友們應該都見過一個現象:一個帖子發出來,評論區的風向,往往從第一條評論就註定了。第一條說這遊戲神作,後面就一片吹;第一條罵句"答辯",後面跟着的也大多是附和。這個現象在小黑盒甚至演變成了一個廣爲流傳的梗,因此,我想以一個小黑盒用戶和喜歡對線的"鍵盤俠"的視角,分析一下爲什麼會有這種現象。
疊甲,我只是一個喜歡刷小黑盒和網絡對線的鍵盤俠,沒學過心理學和傳播學相關內容,下面寫的全是作爲一個小黑盒用戶的樸素觀察,沒啥理論支撐,純屬個人經驗,提到的心理學內容都是我現查的,理解可能比較膚淺,覺得胡扯歡迎來評論區指正,但輕點罵。
大多數人點進一個帖子,其實心裏是沒有明確觀點的。這時候他刷到的第一條評論,只要邏輯說得通、沒什麼明顯的反駁點,他就很容易覺得"哎,說得對"。心理學上有個觀點叫認知惰性,就是說人腦傾向於用最省力的方式處理信息,能不深度思考就不深度思考,能走捷徑就不繞遠路。因此,既然自己從零琢磨一個觀點這麼費勁,現成的觀點就擺在面前,又挑不出毛病,那直接拿來用就是了。
那問題來了,評論區的盒友裏真的就沒有觀點不一致的人嗎?當然是有的,但他們都去哪了?大概分三種走法:
要麼觀點本就不堅定,看到一條被多數人認同、邏輯也說得通的觀點後,迅速否定自己先前的觀點,轉而支持多數人支持的觀點;
要麼真有意見,但看到風向已經成了,既懶得將自己的觀點整理成語言,又擔心費了老大勁換來被團建的結果,就觸發幸福者退讓,退出去找跟自己觀點一致的帖子看;
就算偶爾有個頭鐵的兄弟真選擇下場對線,但是其他跟他觀點一致的人,看到他被評論區圍攻的場景,大概率也就點個贊表示精神支持,很少真下場幫忙吵。
說到底還是筆賬,反駁一個觀點,得組織半天語言、冒着被團建的風險、還可能寫了沒人看,成本高得離譜。而大多數人評論圖的是參與感,那對多數人來說,既然不划算,最好的選擇就是不說,或者不看。所以評論區就慢慢變成了一種"順風局",只剩一種聲音在那自我強化。
還有一點,我認爲第一條評論往往框定了這個帖子的"話題方向"。比如一個遊戲測評貼,作者把畫質、體量、戰鬥、敘事全講了一遍,結果第一條評論是"這遊戲劇情拉完了",那整個評論區的評論內容,大概率就基本只圍繞遊戲劇情展開。第一個說話的人,等於幫評論區劃了重點。
但是話說回來,被第一條評論定下的風向未必牢固,也很容易被後面的某條評論直接掀翻。兩年前我發過一篇個人年度遊戲紅黑榜,在給了理由的情況下把大表哥2放進了黑榜,評論區很快就被拷打我的大表哥2粉絲佔領,並持續了好幾個小時;直到後面出現了一條大意是"這就是惹到大表哥2粉絲的下場"的評論,風向瞬間反轉。評論區從對我的討伐,光速變成了對飯圈粉絲的討伐,並且熱度一路飆升,幹到了數十萬瀏覽量。甚至因爲前面的評論基本被罵刪光了,後來的觀衆並沒有看到多少我被衝的評論,但還是加入了討伐飯圈粉絲的行列。
那條讓風評迅速反轉的評論,乾的事跟第一條評論本質上是差不多的,給所有人遞了一個可以認領的立場,並且重新框定了整個帖子的話題;但也有些不一樣,它同時給了一些本來打算幸福者退讓的觀衆一個反攻的切入點。
所以說到底,我覺得風向這東西就是,誰給出一個大家願意認領的框架(當然前提是沒有被團建),誰就拿到了重新定風向的機會。第一條評論能定是因爲它佔了個先,但後面只要有人甩出一個更有共鳴的框架,風向照樣能瞬間反轉。
總之,遇到自己不認同的觀點,即使評論區已被佔領,也大膽對線吧,萬一大家都只是在幸福者退讓呢?
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