親愛的鑑定師：
《異環》公測以來，我們收到了海量的反饋。遊戲當前確實暴露出不少問題，切實影響到了大家的遊戲體驗，作爲製作組我們感到非常抱歉。經過緊急內部討論，我們制定了對應的修復和優化計劃，也請鑑定師查閱。（目前部分優化工作及bug修改已經完成）
除了歉意，我們也希望鑑定師能夠感受到我們的誠意——我們將向所有鑑定師發放補償：
· 補償內容：S級常駐角色自選箱×1
· 發放方式：於2026年4月28日18:00前，通過遊戲內郵件發放
· 領取條件：在 1.0版本結束前，成功創建角色，並已解鎖「郵件」功能的鑑定師
一、關於優化與bug
遊戲上線後鑑定師們反饋最多的就是性能優化和bug問題。
移動端閃退、掉幀、高熱等情況，嚴重影響了部分鑑定師的遊戲體驗。因此，在儘量保持遊戲品質的前提下，提升各設備的體驗，是我們的重點工作方向，也是需要我們去持續攻堅的目標。
對此，我們將採取以下措施：
1.技術攻堅組全力排查，將通過陸續在線更新，解決大部分閃退及高優先級bug；
2.我們將持續投入專項組，在未來的工作中，對中低配移動設備進行畫面表現與性能的全面優化，爲設備配置受限的鑑定師提供更好的體驗；
3.我們將加速《雲·異環》的上線進程，並提供免費時長，讓更多類型的移動設備都能暢遊海特洛。
同時，對於使用bug嚴重破壞遊戲公平的行爲，我們將做出嚴肅處理，並根據違規的嚴重程度，採取包括但不限於扣除違規收益、暫時或永久封禁賬號等措施。我們深知公正的環境是所有玩家體驗的基礎，感謝大家的理解與支持。
二、關於角色設計與劇情敘事
我們深切意識到，當前部分角色的設計未能讓各位鑑定師滿意。我們將全力打磨後續角色，加強角色辨識度，避免元素堆砌，力求讓鑑定師留下清晰而獨特的角色印象。
同時，我們也收到了大量關於劇情的反饋，正在逐條整理、深入評估。在都市輕喜劇風格的處理上，我們在內容表達與情感傳達方面確實存在不足，未能讓不同喜好的鑑定師都獲得滿意的體驗。此外，部分劇情的編排與進程設置，也影響了整體體驗的流暢性。
針對這些問題，我們將採取多維調整。針對現有劇情章節，我們將在後續更新中進行章節順序調整。將「番茄醬暴走現場實錄！」番外提前，並實裝功能——支持對話快速進入下一句。而對於未來的劇情章節，我們會持續提升劇情表現力與演出效果，並加強敘事節奏的把控，讓故事體驗更加順暢自然。
三、關於駕駛體驗
爲了兼顧賽車遊戲類玩家與不常接觸賽車的玩家，我們做了很多嘗試。但當前車輛的物理手感、操控反饋和交互體驗，仍需持續優化，具體的駕駛操作問題，我們將在近期重點修復。
此外，我們計劃在 1.1版本加入車輛智能巡航功能，幫助緩解駕駛過程中的操作困難，讓更多玩家能輕鬆享受兜風的樂趣。
四、關於玩法與戰鬥
都市與戰鬥體驗是我們持續升級的重點方向。未來，我們將繼續優化並豐富都市玩法，致力於讓海特洛變得更加鮮活。而在戰鬥方面，我們會持續調優受擊反饋、動作前搖/後搖、鏡頭震動與音效，以及技能的視覺表現力等等，讓每一位喜歡戰鬥的鑑定師可以玩得暢快淋漓。
我們希望每一位鑑定師都能在《異環》中，享受自由與樂趣，並在海特洛留下屬於自己的獨家記憶。
五、部分已解決問題
1. 修復部分玩家因熱更新或服務器波動導致的角色數據回檔問題
2. 修復部分情況下游戲概率崩潰的問題
3. 修復聯機模式下角色無限下墜的異常
4. 優化正篇劇情「生意經與招財寶」跟隨阿德勒前往宿舍任務指引點
5. 優化正篇劇情「生意經與招財寶」一同前往照相館任務指引點
6. 修復正篇劇情「生意經與招財寶」進行擊敗塔吉多任務時，BOSS概率異常未刷新的問題
7. 修復正篇劇情「生意經與招財寶」中，照相館二樓不刷新怪物，導致主線進度卡死的問題
8. 修復番外劇情「不言不知秋」中，三種顏色的花朵無法採集或採集後不計數的問題
9. 優化番外劇情「月光當鋪」前往白鯨書店任務指引點
10. 修復番外劇情「月光當鋪」進行踏上歸途任務時，概率出現界面異常黑屏的問題
11. 修復進行支線劇情「當鞦韆晃了一千下」時，會收到[揹包已滿，請查收失物] 異常郵件的問題
12. 修復BOSS「替班龍門」 所在點位無怪物出現，導致相關任務無法進行的問題
13. 修復戰鬥中怪物在場時，攻擊鍵和跳躍鍵有概率消失的問題（移動端）
14. 修復角色「小吱」在普通攻擊時切出界面，可造成鉅額傷害的異常
15. 修復角色「海月」在雨天場景異常飛天的行爲
16. 修復角色「娜娜莉」在醫院副本中開啓技能時，角色會異常掉落的問題
17. 修復角色「阿德勒」進入瞄準狀態時，概率出現攻擊動作異常的問題
18. 修復試用關卡中抽取「娜娜莉」時，角色卡異常轉化爲心象碎片的問題
19. 修復都市大亨玩法中獲取「小吱」時沒有動畫播放的問題
20. 修復「粉爪大劫案」地圖中，利用空氣牆快速刷取資源的問題
21. 修復「粉爪大劫案」玩法中利用角色特性卡進房間的問題
22. 修復「粉爪大劫案」相關無限結算問題
23. 優化「粉爪大劫案」玩法體驗和場景
24. 修復進行「海上釣客」玩法釣魚時，使用非對應水域魚餌，導致部分魚無法被釣到的問題
25. 優化「海上釣客」玩法釣魚時的操作靈敏度
26. 修復「海上釣客」中A、D按鍵無響應、光標移動卡頓延遲等操作異常
27. 修復某些情況下會導致垂釣等級顯示錯誤的問題
28. 修復「泯除方塊」單人模式可瞬間完成並刷取「方斯」的異常
29. 修復「泯除方塊」匹配過程中通過反覆按F並退出直接獲得「方斯」的問題（該操作會消耗體力）
30. 修復「兔子洞」副本因配置錯誤導致雙倍掉落異常的問題
31. 修復「車輛賽事-好友對戰」玩法準備界面在某些情況下，會導致界面異常殘留的問題
32. 修復「車輛賽事-好友對戰」玩法結束後退出主界面，駕駛車輛時出現儀表盤UI異常消失的問題
33. 優化「車輛賽事」玩法結算界面用時顯示
34. 修復某些情況下試駕車輛K01會導致遊戲卡死的問題
35. 修復移動端試駕車輛K01時，概率出現左邊輪盤UI異常消失的問題
36. 修復移動端進行異象委託「孤獨玩家」時，鋼琴界面UI與琴鍵重疊的問題
37. 修復移動端音質異常（模糊、帶有電音感）的問題
38. 修復部分玩家收不到預約、問卷、補償等郵件的問題
39. 修復郵件可能收到兩封或完全收不到的問題
40. 修復揹包已滿時收到異常郵件的問題
41. 修復打完異象後無法收到弧盤郵件的問題
42. 修復「探索贈禮」總量顯示異常：米格爾區、新赫蘭德區、未聞浦區已全部收集但仍顯示缺失，且小地圖不顯示贈禮圖標的問題
43. 修復「都市大亨」等級7中部分子條件無法完成的問題
44. 修復「薄荷」居家服顯示不全的問題
45. 修復「弧盤研募計劃」6次研募保底失效的問題
以上內容僅爲部分，還有更多需要處理的內容，已進入優化線程。以及大家的反饋，我們也都在逐一梳理並制定改進方案。在方向未明確之前，我們不想通過「畫餅」來回應期待，懇請大家再給我們一點時間。我們由衷感謝每一位玩家的建議與意見。
這三年，我們心裏一直裝着一個特別「笨」的想法：做一款真正好玩，讓玩家偶爾想回來隨便逛逛、能沉浸其中的海特洛。但在試着把各種想法落地的過程中，我們的確出現了不少想當然的判斷和疏漏，讓本該更好的體驗打了折扣。
在這裏，我們尤其要感謝各位鑑定師——是你們，幫《異環》一點點找到了方向。在此，請讓我們真心實意地對每一位鑑定師說聲謝謝。無論是批評還是意見，大家的每一條反饋，我們都視如珍寶。也許接下來《異環》的路還會有磕碰，但我們不怕。也請大家相信，我們能把海特洛真正建成大家夢想中的模樣。
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