來源——AMP實驗室
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PNY 必恩威此前於 2024 年 6 月 25 日宣佈對中國發售的、經合法渠道銷售給消費者的顯卡、存儲及內存條產品實行免費個人送保服務。不過該品牌昨日(7月3日)確認了新的送修政策:
必恩威(PNY)中國大陸地區銷售的顯卡、固態硬盤等產品,均不支持用戶個人直接送修至必恩威(PNY)原廠或指定維修點(即“個人送保”)。
用戶當下如遭遇必恩威(PNY)顯卡、固態硬盤等產品在保修期內出現非人爲損壞的性能故障,需優先聯繫購買該產品的授權經銷商或代理商進行處理。這些商家擁有完善的售後流程,會負責初步檢測並協助完成後續的送修事宜。
爲什麼要選擇支持個人送保的品牌?這直接關係到售後權益保障。顯卡支持個人送保意味着顯卡出現故障或質量問題時,消費者能按照官方售後流程,直接將顯卡寄回廠家或指定售後點進行檢測、維修或更換,流程相對規範且高效,避免了因購買渠道限制售後權益的尷尬,能有效降低維權成本,確保顯卡在使用週期內遇到問題能得到妥善解決。
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