銷售火爆的“steam代安裝”背後,是成羣的賽博文盲

文/星滅山上一白妖

就在前不久,我剛剛跟大夥聊過淘寶上出售所謂“低價遊戲key”的無良商家。 

這些商家依靠“假入庫”以及遠程植入木馬的方式,讓玩家看似正常地玩到自己未曾購買的遊戲,因此有不少新玩家乃至老手上當。能看得出來,有關於steam的騙局這些年來不僅沒有消失,反而花樣變得越來越多。

除了上面提到的最新的低價key之外,還有網友們老生常談的“steam遊戲管家”,但隨着相關的樂子越傳越廣,已經很少有人會上類似的當了——不信你看,steam官方排都能在搜索結果排第一位了。

我很難相信這是搜索引擎突然良心發現,只能推測大概率是“steam管家”在業務變得越發艱難的情況下,沒有選擇繼續買推廣……

但是,即便正牌的steam官網已經被擺在搜索結果首位,對於一些萌新來講,想要玩上steam遊戲依然不是那麼容易的一件事。

這軟件該怎麼安裝?

安裝成功了爲什麼點擊steam沒反應?

我網絡好好的,Steam商城爲什麼打不開啊?

……

而這些萌新的出現也催生了一項全新的電商業務:steam代安裝。

你能看到,這些以幫助萌新安裝steam的淘寶商家其銷量動輒幾百上千,稱得上是業務火爆,而按照價格的不同,店家會提供的服務同樣也有所差異。

最便宜的標準版往往只是一瓶快樂水的價格,店家也只會甩過來一個安裝包,省去了自行尋找steam的過程。

在這一基礎上還衍生出了遠程代安裝steam的豪華版,以及真正意義上“一條龍服務”的尊享版:遠程代安裝steam、代賬號註冊同時下載遊戲加速器。

在銷量前幾的店鋪評論裏你能看到,大量花錢讓店家幫忙安裝steam的萌新都對其周到的服務讚不絕口,認爲用很少的錢解決了自己的麻煩,省下了不少時間。

說到這兒,可能有部分朋友對於這些淘寶店鋪嗤之以鼻,認爲他們是在靠着信息差賺錢,並且賺的還是遊戲萌新的“黑心錢”(最貴的尊享版爲19塊)。

但其實不是這樣的。

當你忽略那數千條的好評,轉而查看那寥寥無幾的差評時,心頭的疑惑才能完全消失,真正見識到什麼是“類人羣星閃耀時”。

第一位登場的,就是用微信彈窗打開資源鏈接失敗的重量級顧客。

除了暴露自己不會複製鏈接用瀏覽器打開之外,這位朋友的評價也向我們展示了一種完全不符合2024年這個時間點的截圖技巧。

緊隨其後的是購買標準版(只有安裝包),但卻讓店家不得不賠上時間提供賬號註冊幫助這一售後服務,期間卻找不到自己桌面上Edge瀏覽器的絕世奇才。

而從店家的描述來看,這位朋友能順利安裝steam,還得益於店家多次強調“安裝路徑不能有中文”。

當然,Mac笑話是永遠不能缺席的。在購入了“好好學習”牌電腦之後,想要玩遊戲自然要比普通人付出更多的努力,但很顯然,這位朋友想要用一個最便宜的標準版解決問題,結果是貪便宜失敗後怒而留下一條差評……

如果說之前你還會產生一種憤怒,認爲這些淘寶店家是在靠着信息差賺黑心錢,但看到這兒之後,你應該跟圖裏這位朋友一樣。只剩下一個問題:

這點收入夠買降壓藥嗎店家?

甚至是這條想要嘲諷一衆顧客的問題,搭配上店家十分真誠的回答食用時,都變得可愛了起來。

老實說,類似這種不會安裝steam、註冊賬號結果卡在人機驗證、不會下加速器導致打不開遊戲商城等情況,完全可以和前不久“不會解壓縮”這條熱搜中的當事人一樣,統一將其歸類到“賽博文盲”當中。

我想,大夥對莊不純這位製作了《東北之夏》的UP主應該還有點印象。

除了這款代表作之外,莊不純最受外界關注的另一款作品便是“植物娘大戰殭屍”,而在免費發佈資源的過程中,大量“賽博文盲”攻佔了他的私信,其病症包括但不僅限於“不會解壓”、“在線解壓”、“爲什麼不直接給我文件夾”。

被問題和謾罵淹沒之後的莊不純,最終選擇製作了這麼一期電子掃盲課,教導他們如何正確使用網盤下載壓縮軟件,以及如何解壓縮文件。

說到底,之所以會出現不會下載steam、不會解壓縮這種情況,一方面是因爲新一代的年輕人接觸手機的時間要比電腦多得多,而手機端不少軟件極爲簡單的操作邏輯更容易讓人養成習慣然後“退化”。

另一方面,現在的互聯網環境客觀上也的確比我們小時候要糟糕得多。牛頭不對馬嘴成了百度知道的常態,甚至是一幕幕的“廢話文學大賞”,在大量的推廣佔領了搜索結果前列,迷惑效果極強的情況,對於這些檢索、挑選信息能力本就薄弱的年輕人而言無疑是雪上加霜……

但說一千道一萬,無論是互聯網環境的改變還是自身能力的缺失,都不是在尋求幫助未果時,對人惡語相向的理由。

在看到莊不純收到的“你*是不是沒了……想要錢就直說,沒**的東西”這條私信時,大夥又未嘗沒有產生一種“家訪”的衝動。

從這個角度來看,這次登上熱搜的“steam代安裝”話題裏,除了極個別被大夥當成樂子的差評,絕大部分人還是相當清醒的:免費的東西需要付出精力,不願意的話就得花錢。

所以——你省事,店家賺錢,挺好的。

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