快科技2月10日消息,目前,主流手機廠商在全國各地都設有線下服務門店,爲消費者提供手機維修等售後服務。
於是就有人想通過開山寨店的方式,向消費者收取高額維修費,如何區分山寨、官方服務店?華爲官方近日進行了科普。
到店送修,如何快速區分山寨和官方?可通過以下三個標識和六大渠道輕鬆識別官方服務店。
三大標識,快速識別:
華爲服務店門頭、背景牆,有突出的華爲標識;
掃描店內官方服務授權牌上的二維碼;
官方服務提供官方憑證,如驗機報告、維修憑證、發票等正規書面證明。
六大渠道,輕鬆查詢:
我的華爲App、華爲消費者業務服務官網、服務熱線950800、華爲終端客戶服務公衆號、華爲終端客戶服務小程序、華爲終端客服微博。
華爲還提醒,山寨維修流程不規範,容易泄露個人隱私,選擇官方維修更安心。
可在送修前開啓維修模式,維修過程中工作人員無法查看設備裏個人存儲的所有信息,保證數據隱私安全。
來源:快科技
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