特斯拉泄密：公司收到數千起全自動駕駛安全投訴

據《德國商報》報道，一名匿名的特斯拉內部人士向他們泄露了100GB的數據，其中包含數千條客戶投訴，引發了人們對特斯拉全自動駕駛功能安全性的嚴重擔憂。

這些投訴涵蓋了從2015年到2022年3月的時間段，地域範圍包括美國、歐洲和亞洲。根據《德國商報》的報道，在這段期間，特斯拉收到了超過2400次關於自動加速問題和1500次關於制動問題的客戶投訴。其中包括了139起關於“意外緊急制動”的報告，以及383起因爲錯誤的碰撞警告而導致汽車突然停車的報告。

報道詳細描述了一些事件，包括特斯拉車輛“突然剎車或突然加速”的情況。儘管一些駕駛員能夠安全地控制他們的車輛，但也有一些人“最終陷入溝裏、撞到牆上或與迎面而來的車輛相撞”。

《德國商報》獲得的文件還揭示了特斯拉在應對客戶問題時的策略，並稱特斯拉傾向於對其車輛的具體數據保密。其中一部分特斯拉的回應策略如下所述：“每個事件都有一個‘技術審查’要點。將該審查輸入系統的員工會定期明確表示該報告‘僅供內部使用’。每個條目還包括了以粗體字打印的說明，該信息（如果有）只能‘口頭傳達給客戶’。策略中還寫道：‘不要將以下報告複製粘貼到電子郵件、短信中，或在語音郵件中留給客戶。’車輛數據也不應在未經許可的情況下公開。如果‘無法阻止律師的介入’，則必須進行記錄。”

根據《德國商報》主編Sebastian Matthes的解釋，該媒體的編輯團隊向特斯拉提出了一系列關於這些數據的問題。然而，特斯拉沒有回應這些問題，而是要求刪除數據並討論數據被泄露的問題。雖然泄密人的身份沒有被明確公開，但Matthes表示泄密人不止一人。