熟悉的标题，但是别问我写这个的原因
我自己会说
没错，我把我的双肩包丢在了高铁站，而我已经在回家的高铁上了，想听故事后续再发个动态帖子，这里上干货
收藏保存，以备不时之需
发现物品遗失最重要的一点
不要慌，先冷静下来
高铁遗失物品分为两种情况
一、车站遗失
二、列车遗失
而对于你本人来说又会面临两种情况
1.你本人还在车站
2.你已上车/离站
咱们分情况说，先说
车站遗失
你本人还在车站（车还没开且还有一段时间）
回忆自己包遗落在什么地方，安检还是候车室还是餐厅，就近寻找周边工作人员，说明情况
工作人员会带着你一起寻找，也会联系失物招领处登记，看有没有人捡到遗失物品
只要确定在高铁站内进站后丢失，大概率是可以马上找到的
你已上车/离站
如果你是在检票完毕，上了车或刚进月台，发现物品丢失，大概率会很慌张，不要想着要不我冲下去找，和时间赛跑一下
如果可以买到后半个小时或一个小时车次，可以考虑一下，一般建议大家放平心态，先搭上列车
拿出手机拨打12306
连续按1，转接至人工客服，如果一直是机器可以用嘴说一下转人工
向客服说明情况，她问一个，答一个，不要乱
那个车站，什么样的物品，具体是什么位置（时间可以自己补充）
反馈后客服会登记
只要耐心等待车站电话即可（顺利的话，时间大概在二小时左右，如果比较难找，时间会久一点）
当然也可以使用app进行工单提交
1.打开12306，首页下滑选择温馨服务
2.选择遗失物品查找
3.按要求选择车次信息，填写失物信息提交工单即可
注意：刚上车系统不会显示当前列车信息，无法选择，故需要拨打12306客服处理
列车遗失
方法通用，只是在App提交时要准确选择车次，同时选择列车选项
接着选择遗失位置
工单下发后，列车长会迅速检查列车寻找
那么，如果经站点查验，就是被人拿错/拿走了呢
一般需要通过当地110进行报警处理了，毕竟涉及到经济损失和违法行为
希望大家最终都会收到这条短信
希望大家这辈子用不到
相信工作人员们，大部分都能找到
同事出差身份证丢高铁上了
虽然现在监控系统，办事效率都有了极大的提升
但是大家能别丢还是别丢
还是不要像修卡一样丢三落四
其实前段时间还有一篇帖子来着，写一半没写了，给大伙看看标题
我是小眼修卡
祝大家不要丢三落四
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