Steam宣佈停供零售實體禮物卡，預計2026年底全面清空庫存

Steam 正式宣佈將逐步停止向零售渠道供應實體版 Steam 禮物卡（美金卡），隨着各地零售點現有庫存售罄，官方將不再補貨；預計最晚於 2026 年底前後，全球線下零售端的實體卡庫存基本清零。

Steam 表示，平臺自 2012 年起在線下零售推出實體禮物卡、2017 年跟進數字禮物卡；但多年來，包括 Steam 卡在內的各類零售禮品卡因"可快速變現、難以追回"的特性，頻繁被詐騙分子利用——從冒充公檢法、客服詐騙到假中獎話術，受害者被誘導購買的禮物卡代碼一旦兌換，往往難以挽回損失。

儘管 Valve 已採取多項治理措施，包括：

• 與零售商、執法機構協作；

• 在卡片上加印醒目的防詐騙警示；

• 將兌換幣種與用戶錢包幣種做綁定限制；

• 在監測到異常活動時對特定批次卡片做下架處理；

但官方坦言：隨着限制層層加碼，詐騙者仍在不斷遷移動作模式，繼續對 Steam 用戶及其他不知情消費者造成影響。因此在綜合評估後，作出"停止向零售端補給實體卡"這一決定。

• 在遵守當地法律與 Steam 使用條款前提下，庫存實體卡仍可按正常流程繼續兌換使用。

• 各門店售完現有存貨後不再補貨，用戶不應再以隨時能買到實體卡爲前提做長期規劃。

• Steam 將繼續提供並優化數字禮物卡體驗；此前已新增"以訪客身份結賬"等功能，方便親友在不登錄對方賬號的情況下完成贈送。

Valve 也再次提醒玩家：Steam 客服永遠不會通過電話、短信或聊天索要你的禮物卡代碼/驗證碼。 遇到"用Steam卡付款解凍賬戶交保證金/稅費等話術，基本可判定爲詐騙。