《二重螺旋》官方：谴责攻击、造谣行为！

昨日（3月18日），英雄互娱旗舰二游《二重螺旋》在推送线上版本更新后，于下午5时左右突发大规模登录报错等问题。

针对此次突发的线上事故，官方于今日（3月19日）晚间正式发布详细的事故复盘说明，确认此次事故起因是项目组办公软件及线上服务器遭遇了来自海外某地区的恶意攻击。

事件时间线如下：

异常爆发（17:04-17:28）：官方推送修复更新后，国际服与国服相继出现无法登录的情况，同时部分国服玩家反馈电脑被自动下载了恶意文件。

紧急修复（17:40-18:24）：官方定位问题原因并着手修复，随后各区服PC端与移动端全面恢复登录。

文件清理（19:38）：接到玩家担忧账号安全的反馈后，官方通过线上推送更新的方式，彻底清除了玩家电脑内的恶意文件。

后续应对与补偿措施：官方在公告中强烈谴责了攻击者仍在持续的攻击与造谣行为，并表示已从以下三个维度进行了安全防范升级。

• 部署核心文件系统的实时监控与篡改告警；

• 对外部访问敏感文件的端口和路径进行彻底梳理与限制；

• 严格遵循“最小必要”原则，关闭所有非必需的通信端口与访问路径。

此外，官方已于3月19日18:00向全服玩家发放了事故补偿，对此次事故带来的影响与担忧表达了深切歉意，并承诺将持续跟进并妥善解决玩家相关问题。

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