辦的按摩卡未消費商家不退錢

10月20的時候他們新店開業,上門來推銷辦卡,架不住推銷員熱情態度好,店也離我們很近,價格也不貴,我和同事幾個就都辦了卡,當時問了會不會很難預約,推銷員說他們技師很多,只要當天早點約都能當天排上。

10月26號的時候同事VV去體驗了,和我們說他們服務很敷衍,手法也差,明明店員聚在一起聊天,但有顧客打電話來約卻說滿了,直到她做完離開都只有她一個顧客。

我和TT想着也就百來塊,隨便體驗一下就算了,今天想去把卡用了,TT在10點的時候就打電話約晚上6點半去做按肩頸,被告知要排到11月20號,我覺得離譜,去按摩肯定是身體想去放鬆纔去,但是你排到20號是不是太過分了?誰有空等你大半個月?

於是就問能不能退錢,我們去別家做,被拒絕!

TT是個脾氣溫和的小姑娘,和他們溝通說你們當時說的很好約,我們這邊監控也都有都可以作證,那你現在不能履約,退錢難道不應該嗎?

對方態度很拽,就說不退錢,儘量給安排早點做。

TT就問明天可以嗎?對方說這幾天都沒空。

給我聽的來氣,我記得當時加了微信轉錢的,我就找出對方微信,直接發消息過去

我甩了一張消費者權益保護法規截圖,他們一副無所謂的態度

他們態度依然很狂妄,行,那我打電話

杭州的辦事效率,你們懂的,沒幾分鐘過去

退我了,所以爲什麼一定要那麼拽?

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