山姆2公斤冰块卖22.8元上热搜！ 客服：制作工艺特殊

近日，山姆会员商店售卖的“农夫山泉纯透食用冰”（2公斤装，售价22.8元）登上微博热搜，引发消费者对定价的质疑。有网友计算称，冻制2公斤冰块仅需4瓶500毫升农夫山泉瓶装水（成本约8元），但该产品溢价达185%，相当于每瓶水成本折算5.7元。

对此，山姆客服回应称，该商品为农夫山泉专供的定制产品，采用24-32小时超低速缓慢冻结工艺，相比普通冰块融化速度降低20%，更适合夏季保冷、调酒等场景。部分消费者支持这一解释，认为其融化慢、省时且避免家用冰格卫生隐患，尤其适合冰咖啡调制。然而，争议焦点在于工艺价值是否匹配价格。横向对比显示，麦德龙同类3公斤冰块售价22.89元（单价7.63元/公斤），而山姆单价达11.4元/公斤。另有消费者投诉品控问题，称冰块出现黄色杂质。

市场分析指出，此类“品质冰块”瞄准高端需求群体，与蜜雪冰城1元冰杯形成消费分级，消费者需按实际场景理性选择。目前山姆已对投诉致歉并启动售后核查。