基于对因不稳定问题退回的英特尔第13/14代桌面处理器的广泛分析，我们确定某些第13/14代桌面处理器的不稳定问题是由于操作电压升高导致的。我们对退回处理器的分析证实，电压升高是由于微代码算法导致的不正确电压请求。
英特尔正在提供一个微代码补丁来解决电压升高的根本原因。我们正在继续验证，以确保报告给英特尔的关于第13/14代桌面处理器的不稳定问题得到解决。英特尔目前计划在8月中旬完成全面验证后向合作伙伴发布补丁。
英特尔致力于为我们的客户解决这一问题，并继续请求当前在使用英特尔第13/14代桌面处理器时遇到不稳定问题的客户联系英特尔客户支持以获得进一步帮助。
此外，intel在这之前发表声明表示，笔记本处理器不受该问题影响
“英特尔处理器崩溃调查终于迎来大结局，台积电的含金量还在上升。前两天国外知名博主gamers nexus直接发视频，开锤、发热、电压、功耗等原因都只是表面诱因。导致崩溃的罪魁祸首是英特尔的制成工艺。英特尔7工艺实在太烂，在芯片制造的过程中混入了超标的氧原子，氧原子会渗透到铜导线，使得芯片内的铜导线被氧化，并且高温、高电压等环境会加速铜导线的氧化进程，进一步导致电迁移寿命下降。总结一句话，这是制造缺陷，除非将芯片全部召回重造。崩溃蓝屏的问题无法通过软件手段解决，所谓的修改BiOS设置解决也只是延缓了故障发生的时间。同时，Gamers nexus的视频中还表示，经过大量的实验，即使没蓝屏的CPU，也会出现直接无法开机的情况，进一步实锤了制造缺陷的问题。”
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